De Ellipal Titan 2.0 is een volledig air-gapped wallet in een metalen behuizing: hij heeft geen verbinding met de buitenwereld en geeft transacties door als QR-codes die zijn eigen camera leest. Hij werkt goed zolang de accu, de camera en het scherm het doen, en dat zijn de onderdelen die het eerst opgeven.
Blue Apple repareert Ellipal hardware wallets aan de Rijnstraat 76-H in Amsterdam. Elk model heeft een eigen pagina met de reparaties die we ervoor aanbieden: begin bij de reparatiepagina voor Ellipal Titan.
Wat er bij Ellipal hardware wallets meestal misgaat
- Accu die leeg is of niets meer vasthoudt. Omdat de Titan nooit aan een computer hangt, leeft hij van zijn accu. Een wallet die maandenlang leeg in een la heeft gelegen start misschien helemaal niet meer, en een oude accu geeft nog maar minuten.
- Camera die niet scant. Een gekrasste of vuile lens, of een falende cameramodule, maakt tekenen onmogelijk.
- Gebarsten of niet-reagerend touchscreen. Een val op de hoek van een metalen behuizing is genoeg om het scherm te laten barsten.
- Laadpoort. Een versleten of beschadigde poort zorgt dat de accu niet meer gevuld kan worden.
De Ellipal-modellen die we repareren
Elk model hieronder heeft een eigen pagina, met de reparaties die we ervoor doen en wat ze kosten.
Repareren of vervangen?
Een apparaat als dit is ontworpen om zijn sleutels te beschermen, zelfs tegen iemand die hem opent, dus een reparatie waarbij de behuizing wordt geopend kan, afhankelijk van het ontwerp, de sleutels in gevaar brengen. Reken er niet op dat het apparaat je geld bewaart: je herstelzin is de echte back-up, en daarmee is een nieuw apparaat met een herstel misschien het eenvoudigst. Voor we beginnen zeggen we wat wel en niet realistisch is.
Zo zorg je goed voor je Ellipal Titan
- Houd de herstelzin offline. Wij vragen er nooit om en hebben hem nooit nodig.
- Laad hem om de paar maanden op. Een air-gapped wallet in een la loopt leeg tot hij niet meer start.
- Bescherm de hoeken. Een hoesje of tasje vangt de val op in plaats van het scherm.
Hoe een reparatie bij Blue Apple werkt
Open je model op de reparatiepagina voor Ellipal Titan, kies de reparatie en je ziet direct de prijs. Je kunt het naar onze werkplaats aan de Rijnstraat 76-H in Amsterdam brengen, laten ophalen (ophalen en bezorgen) of per post opsturen. Staat je storing er niet tussen, dan beschrijf je hem in het aangepaste reparatieformulier; we komen terug met een prijs voordat het werk begint.
Vragen over Ellipal repareren
Kan een Ellipal Titan gerepareerd worden zonder de sleutels te verliezen?
Dat kunnen we niet beloven bij een apparaat dat zijn sleutels tegen openen beschermt. We zeggen het voordat we beginnen, en je herstelzin is de echte bescherming.
Mijn Titan start niet. Is hij dood?
Laad hem eerst een tijd op: een accu die maandenlang leeg is geweest heeft misschien tijd nodig. Gebeurt er niets, kom dan langs en dan meten we of er stroom aankomt.
Kort samengevat
Accu, camera en scherm zijn de gebruikelijke storingen bij een Ellipal Titan, en je herstelzin bepaalt hoeveel een reparatie waard is. Bekijk de reparatiepagina voor Ellipal Titan voor de modellen en reparaties, of stuur ons een aanvraag. Je vindt ons aan de Rijnstraat 76-H in Amsterdam en je kunt vooraf bellen met een vraag: 020 239 11 93.
