Telefoon reparatie Amsterdam

Een gebarsten scherm is de reparatie die we het vaakst doen. Soms is het alleen het glas dat gesprongen is en werkt alles verder nog. Soms zie je strepen, groene of zwarte vlekken, een inktvlek die groter wordt, of reageert de aanraking op een deel van het scherm niet meer. En soms blijft het scherm helemaal zwart terwijl je de telefoon nog hoort trillen of overgaan.

Bij vrijwel alle moderne telefoons zijn het glas, het beeldpaneel en de aanraaklaag in de fabriek tot één geheel gelamineerd. Alleen het glas vervangen is daardoor zelden verstandig: het losmaken is risicovoller en vaak duurder dan de hele module vervangen. Daarom vervangen we het complete scherm. Bij veel Samsung Galaxy-modellen zit het scherm bovendien op het frame gelamineerd, en dan plaatsen we scherm en frame samen en bouwen we de afdichting opnieuw op.

Voor de meeste telefoons kun je kiezen uit verschillende schermkwaliteiten, van compatible tot origineel. Wat het verschil is, lees je verderop bij de schermkwaliteiten. Face ID zit in de sensormodule en niet in het scherm zelf, dus die zetten we over naar je nieuwe scherm. Heeft je Android-telefoon een vingerafdruklezer onder het scherm, dan registreer je na de reparatie je vingers opnieuw en controleren we samen of hij over het hele vlak reageert.

Een telefoonscherm is meestal binnen 30 tot 60 minuten klaar, terwijl je wacht. Een gebarsten scherm lang laten zitten is overigens niet zonder risico: door de barsten komt vocht en stof naar binnen, en scherpe randen kunnen je vingers raken.

Een telefoonbatterij slijt. Na verloop van tijd haalt hij op een volle lading nog maar een halve dag, schakelt de telefoon spontaan uit terwijl er nog lading over lijkt, of wordt het toestel merkbaar trager omdat het zichzelf terugklokt om de accu te sparen. Op een iPhone zie je de batterijgezondheid in de instellingen; zakt die onder de 80%, dan is vervangen meestal de moeite waard.

We plaatsen batterijen met minimaal 80% van de originele capaciteit. Na de vervanging controleren we de laadcyclus en de laadpoort, want een telefoon die slecht laadt heeft verrassend vaak niets aan zijn accu maar een poort vol pluis. Twijfel je of het aan de batterij ligt, dan meten we hem gratis door. Is hij nog goed, dan zeggen we dat ook.

Let op als je scherm of achterkant omhoog begint te komen. Dat is bijna altijd een opgezette batterij. Zet de telefoon dan uit, haal de lader eruit en breng hem zo snel mogelijk langs. Blijven laden maakt de zwelling groter en kan het scherm of de behuizing beschadigen. Prik er nooit zelf in.

Een batterij vervangen duurt bij een telefoon meestal 20 tot 30 minuten, terwijl je wacht. Je gegevens blijven gewoon op je telefoon staan, want aan de opslag komen we niet.

Laadt je telefoon alleen als de kabel in een bepaalde hoek zit, valt de stekker er los uit, of gebeurt er helemaal niets meer als je hem aansluit? Dan zit het probleem vaak in de laadpoort. Voordat je aan een reparatie denkt: probeer een andere kabel en een andere adapter, en kijk met een lampje in de poort. Pluis uit je broekzak wordt door de stekker aangedrukt tot er onderin een prop zit, en dan valt de stekker niet meer diep genoeg.

In de winkel testen we eerst met een kabel en lader waarvan we weten dat ze goed zijn, en kijken we in de poort onder vergroting. Zit er alleen vuil in, dan maken we hem voorzichtig schoon en is het daarmee klaar. Is de poort zelf versleten of beschadigd, dan vervangen we hem. Bij de meeste telefoons zit de laadpoort op een losse flexkabel of een klein bordje, samen met de microfoon onderin.

Laadt de telefoon ook met een nieuwe poort niet, dan kan het aan de laadchip op het moederbord liggen. Ook die reparatie doen we, op componentniveau. Een laadpoort vervangen duurt meestal ongeveer even lang als een scherm of batterij.

Veel telefoons hebben een achterkant van glas. Dat is mooi en nodig voor draadloos laden, maar het breekt net zo makkelijk als het scherm. Een gebarsten achterkant lijkt cosmetisch, maar door de barsten kan vocht en stof bij de batterij en de camera komen, en de scherpe randen beschadigen je hoes of je vingers.

Hoe we de achterkant vervangen, hangt af van het model. Bij sommige telefoons is de glazen achterkant een los onderdeel dat we eraf halen en vervangen. Bij andere zit het glas vast aan het frame en vervangen we de achterkant samen met de behuizing. Welke van de twee jouw model is, en wat het kost, zie je op de pagina van dat model.

Na het vervangen bouwen we de afdichting opnieuw op en controleren we draadloos laden, de camera aan de achterkant en de knoppen. Is ook de camera-lens gebarsten, zeg het dan bij het inleveren: dat is een aparte reparatie.

Een camera die niet meer scherpstelt, foto's die wazig blijven, een zwart beeld als je de camera-app opent, of een trillend beeld met een zoemend geluid: dat zijn de signalen dat de camera defect is. Bij een gebarsten cameralens zie je vaak een waas of vlekken in je foto's, ook als de camera zelf nog goed werkt.

We repareren zowel de camera aan de voorkant als die aan de achterkant. Moderne telefoons hebben vaak meerdere camera's achterop, en het komt voor dat er maar één defect is, bijvoorbeeld de groothoek of de telelens. We testen alle camera's en vervangen wat er kapot is. Bij een iPhone zit de camera aan de voorkant in dezelfde module als Face ID; daar letten we bij de reparatie extra op.

Vervangen we de camera, dan controleren we daarna de scherpstelling, de flitser en de stabilisatie, en of de camera in elke app goed werkt.

Is je telefoon in het water gevallen, in de wc, in de gracht of in de regen te lang nat geworden? Dan bepaalt snelheid de uitkomst. Zet de telefoon meteen uit en laat hem uit. Laad hem niet op om te kijken of hij het nog doet, want corrosie werkt door zolang er spanning op staat. Rijst haalt niets weg en kost je alleen tijd. Breng hem zo snel mogelijk langs.

Bij waterschade openen we de telefoon, reinigen we het moederbord en de aansluitingen en meten we na welke onderdelen nog werken. Pas daarna weet je wat er nodig is. Daarom is bij waterschade de prijs niet vooraf vast zoals bij een scherm of batterij: je hoort na de diagnose wat de reparatie kost voordat we verdergaan.

Een telefoon die waterbestendig is, is niet waterdicht voor altijd. De afdichting veroudert, en na een val of eerdere reparatie houdt hij water minder goed tegen dan uit de fabriek. Ook als we je telefoon na een reparatie opnieuw afdichten, raden we af om ermee te gaan zwemmen.

Hoor je de ander niet meer tijdens het bellen, maar wel als je op de luidspreker zet? Dan gaat het meestal om de oorspeaker bovenin. Klinkt je beltoon krakend of helemaal niet, terwijl je telefoon niet op stil staat en niet met een Bluetooth-apparaat verbonden is? Dan zit het probleem in de luidspreker onderin of daarachter. Horen anderen jou niet, dan kan het aan de microfoon liggen.

Voordat het een reparatie is, loont het om een paar dingen te controleren: de stilstand, het volume, een focus zoals Niet storen, Bluetooth en de poort onderin. In ons artikel over een iPhone zonder geluid staan die stappen op een rij. Lost dat het niet op, dan vervangen we de oorspeaker, en stellen we bij de luidspreker of de microfoon eerst gratis vast welk onderdeel het is.

Werkt geen enkele luidspreker en ook de microfoon niet goed, dan kan het aan de audiochip op het moederbord liggen. Dat is werk op componentniveau dat we zelf doen, zodat je eigen bord en je gegevens in je telefoon blijven.

Werkt Face ID niet meer, vaak na een val, dan ligt het meestal aan de sensormodule bovenin. Dat is een aparte reparatie met een eigen prijs, die je op de pagina van je iPhone-model vindt. Werkt Face ID niet meer direct na een schermvervanging elders, kom dan ook langs: soms is de module bij het overzetten beschadigd geraakt.

Ook een aan-uitknop die niet meer klikt, een volumeknop die vastzit of een thuisknop die niet meer reageert, repareren we. Bij die knoppen gaat het vaak om een flexkabel die versleten of gescheurd is. Het voelt als een kleine storing, maar een telefoon die je niet meer goed aan of uit krijgt is lastig, en vaak is het een snelle reparatie.

Gaat je telefoon niet meer aan, ook niet na een geforceerde herstart en een half uur aan een goede lader? Blijft hij hangen op het logo, laadt hij niet ondanks een nieuwe poort, of heeft hij na een val of vochtschade geen bereik of wifi meer? Dan zit het probleem vaak op het moederbord.

Veel reparateurs vervangen alleen complete onderdelen en geven bij een defect bord op. Wij repareren ook op componentniveau: we meten het bord door en vervangen het onderdeel dat defect is, zoals een laadchip, een audiochip of een wifichip. Dat redt een telefoon die anders afgeschreven zou worden, en omdat je eigen bord in het toestel blijft, blijven meestal ook je foto's en gegevens bewaard.

Werk aan het moederbord is geen klus om op te wachten. Je laat de telefoon bij ons achter en hoort na de diagnose wat er aan de hand is, wat het kost en hoe lang het duurt, voordat we beginnen.

Niet elke klacht vraagt om een nieuw onderdeel. Een speaker die zacht of dof klinkt, een microfoon waardoor je slecht verstaanbaar bent of een laadpoort die hapert, komt verrassend vaak door vuil: pluis, zand, stof of huidvet dat zich in de roosters en de poort ophoopt. Voor een aantal telefoons, zoals de iPhone, staat een professionele reiniging als aparte reparatie in onze catalogus. We maken de poort, de roosters en de openingen schoon zonder iets te beschadigen, en testen daarna of het probleem weg is.

Heeft je oudere telefoon nog een koptelefoonaansluiting die niet meer werkt, dan kunnen we ook die bekijken. Geeft hij geen geluid of alleen aan één kant, of denkt de telefoon steeds dat er een koptelefoon in zit, dan is de aansluiting vaak vervuild of versleten.

Probeer zelf niets met een paperclip, een naald of iets anders van metaal. Daarmee duw je vuil dieper naar binnen, kun je de contactjes in de poort verbuigen en kun je kortsluiting maken. Een droge, zachte borstel is het enige wat je zelf veilig kunt gebruiken; de rest doen we.

Niet elk probleem is meteen duidelijk. Een telefoon die zomaar uitvalt kan een versleten batterij hebben, maar ook een defecte laadpoort of iets op het bord. Een scherm dat zwart blijft kan het scherm zijn, of een telefoon die niet opstart. In die gevallen beginnen we met een gratis diagnose.

We bekijken de telefoon, meten na wat er werkt en wat niet, en vertellen je eerlijk wat er aan de hand is en wat de reparatie kost. Pas als je akkoord geeft, beginnen we. Besluit je niet te repareren, dan zit je nergens aan vast en betaal je niets. En is een reparatie het niet meer waard, dan zeggen we dat ook.