iPhone scherm kapot? Dit doe je in het eerste uur

Je iPhone is gevallen en het scherm is stuk. Wat je in het eerste uur doet, bepaalt vaak of het een schermreparatie blijft of dat er meer bij komt. Hieronder staat in welke volgorde je het beste handelt.

Maak nu een back-up, zolang het nog kan

Dit is de belangrijkste stap en de enige die niet kan wachten. Zie je nog iets en reageert de touch nog een beetje, zet dan meteen een back-up via iCloud of je computer. Bij een normale schermvervanging komen we niet aan je opslag en staat alles er na afloop nog op, maar een toestel dat net een klap heeft gehad is precies het toestel waarvan je een kopie wil hebben. Werkt de touch al niet meer, sluit hem dan aan op een computer: vaak kun je daarmee nog een back-up maken ook al kun je niets meer aantikken.

Wat je beter niet doet

• Doorgebruiken met losse scherven. Ze snijden in je vingers en in je oor, en er komen splinters los in je tas.
• Erover blijven vegen. Door de barst kruipt vuil en vocht naar de laag eronder. Zo wordt gebroken glas na een paar weken een beeld met strepen of een touch die zelf gaat aantikken, en dan is er meer stuk dan alleen het glas.
• Tape erop plakken en het laten zitten. Tape houdt de scherven bij elkaar, maar het houdt geen vocht buiten.
• Hard op het scherm drukken om de strepen weg te krijgen. Dat maakt de beschadiging groter.
• Een kit uit het buitenland en een YouTube-video. Het kan, maar de Face ID-sensor en de flexkabels zitten op plekken waar één verkeerde beweging een duurdere reparatie oplevert dan je uitspaarde.

Wat je ziet, en wat het betekent

• Alleen een barst, beeld en touch werken nog. Cosmetisch het minst erg, maar het blijft niet zo: laat het doen voordat er vuil binnenkomt.
• Groene of roze strepen, of een deel van het beeld weg. Het paneel of de flexkabel is geraakt. Dit wordt niet beter en meestal snel slechter.
• Zwart scherm, maar hij gaat wel over als je hem belt. Het toestel werkt, je ziet het alleen niet. Goed nieuws: dit is een voorspelbare reparatie.
• Beeld werkt, touch reageert niet of tikt zelf aan. De aanraaklaag of de verbinding ernaartoe is beschadigd. Soms zit het in het scherm en soms in de aansluiting op het bord, en dat meten we na voordat we een onderdeel bestellen.

Blijft Face ID werken?

Ja. Face ID zit in een sensormodule en niet in het scherm zelf, dus die zetten we bij een schermvervanging over naar het nieuwe scherm. Dat is standaard bij ons en het is precies het onderdeel waar het bij een goedkope reparatie misgaat: wordt die module niet overgezet of raakt hij beschadigd, dan is Face ID niet meer te herstellen met een nieuw scherm. Is Face ID zelf defect door de val, dan is dat een aparte reparatie met een eigen prijs.

Welk scherm kies je?

Waar veel reparateurs één scherm aanbieden, kun je bij ons kiezen. Een compatible scherm is de voordeligste optie en voldoet prima voor dagelijks gebruik. Refurbished is een origineel paneel dat opnieuw is opgebouwd. Premium OLED komt qua kleur en zwartwaarde dicht bij het origineel. En het originele Apple-paneel is precies wat er in de fabriek in zat. Welke van deze varianten voor jouw model leverbaar zijn, zie je met de prijs erbij op de pagina van je model en op iPhone scherm reparatie.

Eén ding hoort daarbij: Apple koppelt onderdelen aan het toestel. Zet je een scherm in dat niet aan het serienummer van jouw iPhone gekoppeld is, dan zet iOS daar een melding bij in de instellingen. Het toestel werkt volledig en Face ID blijft werken, maar die melding krijg je erbij. Bij een origineel Apple-scherm blijft ook True Tone beschikbaar. Dat zeggen we liever vooraf dan dat je het zelf ontdekt.

Hoe lang duurt het?

Bij een iPhone is een scherm meestal een klus van ongeveer een halfuur en dat doen we terwijl je wacht, mits we het onderdeel voor jouw model op voorraad hebben. Reserveer online een tijdstip als je zeker wil weten dat het klaarligt. Langskomen zonder afspraak kan ook: je vindt ons op Rijnstraat 76-H in Amsterdam Zuid, op loopafstand van station RAI.

Kort samengevat

Back-up maken zolang het kan, niet doorvegen, geen tape als oplossing zien, en langskomen voordat er vocht bij de lagen eronder komt. Bekijk de prijzen per iPhone-model of kom langs voor een gratis diagnose. Twijfel je over de kwaliteitskeuze, dan leggen we de opties naast elkaar en beslis je zelf.