Beschikbare reparaties
€79,00Reiniging
Moederbord
Diagnose
Waterschade
Achterkant / behuizing
Oplaadpoort
Blue Apple batterij
Gimbal / camera-unit
Motor & propeller
Vluchtcontroller
GPS- & compasmodule
Landingsgestel & arm
- Wie
- Blue Apple
- Waar
- Rijnstraat 76-H, 1079 HK Amsterdam
- Garantie
- Levenslange garantie op de werking van het vervangen onderdeel, conform onze winkelvoorwaarden.
- Openingstijden
- Maandag 11:00–18:00, Dinsdag–Zaterdag 10:00–18:00, Zondag gesloten.
Veelgestelde vragen over Potensic ATOM SE reparatie
Hoe snel is de Potensic ATOM SE gerepareerd?
De meeste reparaties zijn dezelfde dag klaar. We informeren je altijd over de verwachte tijd.
Geeft Blue Apple garantie op Potensic ATOM SE reparaties?
Ja, we geven garantie op alle reparaties die we uitvoeren.
Je Potensic ATOM SE repareren
Wat er bij dit toestel misgaat, wat elke reparatie inhoudt en wat je vooraf kunt doen. De prijzen voor jouw model staan in de lijst hierboven.
Wat doet je Potensic ATOM SE?
Zoek de klacht die past, dan kom je bij de reparatie die erbij hoort. Weet je het niet? De diagnose is gratis, dus je hoeft het niet zelf uit te zoeken.
- “De accu loopt veel sneller leeg dan eerst” Blue Apple batterij →
- “Hij valt plotseling uit terwijl er nog lading is” Blue Apple batterij →
- “Hij werkt alleen aan de lader” Blue Apple batterij →
- “Hij wordt warm tijdens het laden” Blue Apple batterij →
- “Het scherm of de achterkant komt omhoog” Blue Apple batterij →
- “Hij laadt alleen als de kabel net zo gehouden wordt” Oplaadpoort →
- “Hij laadt helemaal niet meer” Oplaadpoort →
- “De kabel valt er zelf uit” Oplaadpoort →
- “Er komt een melding over vocht in de connector” Oplaadpoort →
- “De achterkant is gebarsten” Achterkant / behuizing →
- “Er komen glassplinters los” Achterkant / behuizing →
- “Draadloos laden werkt niet meer” Achterkant / behuizing →
- “De camera staat scheef of vindt geen horizon” Gimbal / camera-unit →
- “Hij zoemt, bromt of blijft heen en weer zoeken” Gimbal / camera-unit →
- “Het beeld trilt terwijl de stabilisatie aanstaat” Gimbal / camera-unit →
- “De gimbal beweegt helemaal niet meer” Gimbal / camera-unit →
- “Een motor schuurt, knarst of is luider dan de andere” Motor & propeller →
- “De drone trekt naar één kant of blijft niet recht hangen” Motor & propeller →
- “Eén propeller komt niet mee op toeren” Motor & propeller →
- “Hij wil niet opstijgen en meldt een motorfout” Motor & propeller →
- “Een arm is verbogen, gebarsten of los bij het scharnier” Landingsgestel & arm →
- “Hij staat scheef als hij uitgeklapt is” Landingsgestel & arm →
- “Een poot of voet is bij een harde landing afgebroken” Landingsgestel & arm →
- “Hij wiebelt of trilt in de vlucht” Landingsgestel & arm →
- “Hij drijft weg in plaats van stil te blijven hangen” GPS- & compasmodule →
- “Hij blijft om een compaskalibratie vragen” GPS- & compasmodule →
- “Return to home gaat naar de verkeerde plek, of niet” GPS- & compasmodule →
- “Het duurt heel lang voor hij satellieten vindt” GPS- & compasmodule →
- “Hij gaat aan maar wil niet armen of opstijgen” Vluchtcontroller →
- “Hij herstart uit zichzelf, of in de lucht” Vluchtcontroller →
- “De app meldt sensor- of IMU-fouten die na kalibreren terugkomen” Vluchtcontroller →
- “Hij vliegt wel, maar reageert niet goed op de sticks” Vluchtcontroller →
- “Hij is in het water gevallen of er is iets over gemorst” Waterschade →
- “Hij werkte na het drogen en stopte daarna” Waterschade →
- “Hij doet vreemd sinds hij nat is geworden” Waterschade →
- “Hij geeft geen teken van leven” Moederbord →
- “Hij laadt niet en een nieuwe accu hielp niet” Moederbord →
- “Het scherm blijft zwart maar je hoort hem werken” Moederbord →
- “Hij start zelf opnieuw op of wordt heel warm” Moederbord →
- “De speakers klinken gedempt” Reiniging →
- “Er zit stof of pluis in de poorten” Reiniging →
- “Hij wordt warmer of luider dan eerst” Reiniging →
Wat elke reparatie inhoudt
Blue Apple batterij — Potensic ATOM SE € 89,00
Een lithiumaccu verliest bij elke laadcyclus een beetje capaciteit, en na een paar jaar is het probleem niet alleen de speeltijd. Hij kan de piekstroom niet meer leveren die het toestel vraagt, waardoor het uitvalt bij een zware app of in de kou terwijl het percentage anders zegt. Zet de accu daarnaast op, dan duwt hij van binnenuit tegen het scherm of de behuizing, en dan kost uitstellen je een tweede onderdeel.
Wat je merkt
- De accu loopt veel sneller leeg dan eerst
- Hij valt plotseling uit terwijl er nog lading is
- Hij werkt alleen aan de lader
- Hij wordt warm tijdens het laden
- Het scherm of de achterkant komt omhoog
Wat we eerst controleren
De accu wordt doorgemeten en niet vervangen op grond van de klacht alleen. Blijkt hij nog goed, dan zeggen we dat, want een toestel dat snel leegloopt kan ook een versleten laadpoort zijn of iets dat op de achtergrond draait.
Wat we natesten
Laden vanaf leeg · Gedrag onder belasting · Het toestel houdt lading vast in rust
Oplaadpoort — Potensic ATOM SE € 85,00
Een poort die niet meer laadt, is verrassend vaak niet stuk. Pluis uit een zak of tas wordt door de stekker telkens verder aangedrukt tot er onderin een harde prop zit, en dan valt de kabel niet diep genoeg naar binnen om contact te maken. Is de poort zelf op, dan is dat bij sommige modellen een los onderdeel en bij andere vastgesoldeerd op het bord, en dat verandert zowel de prijs als de doorlooptijd.
Wat je merkt
- Hij laadt alleen als de kabel net zo gehouden wordt
- Hij laadt helemaal niet meer
- De kabel valt er zelf uit
- Er komt een melding over vocht in de connector
Wat we eerst controleren
Eerst een kabel en adapter waarvan we weten dat ze goed zijn, want daar zit de storing vaak genoeg in. Daarna de poort onder vergroting, op vuil, verbogen contacten en corrosie. Is schoonmaken genoeg, dan doen we alleen dat.
Wat we natesten
Laden met onze kabel en met die van jou · De kabel blijft zitten zonder ondersteuning · Dataoverdracht waar de poort die verzorgt
Achterkant / behuizing — Potensic ATOM SE € 85,00
Van buiten is het een plaatje glas, van binnen een dragende laag met de antennes en, bij toestellen die het ondersteunen, de spoel voor draadloos laden ertegenaan. Het eraf halen gaat met warmte en gecontroleerde druk zonder die te raken, en ze gaan mee naar het nieuwe paneel. Eén ding zeggen we vooraf: een toestel dat open is geweest, is nooit meer zo goed afgedicht als uit de fabriek.
Wat je merkt
- De achterkant is gebarsten
- Er komen glassplinters los
- Draadloos laden werkt niet meer
Wat we eerst controleren
Of de achterkant bij dit model een los paneel is of onderdeel van het frame, want bij sommige toestellen betekent dat meer dan het glas vervangen. Je hoort welke van de twee voordat er een prijs wordt afgesproken.
Wat we natesten
Draadloos laden waar het toestel dat heeft · Mobiel bereik en wifi · Nieuwe afdichting geplaatst
Gimbal / camera-unit — Potensic ATOM SE € 99,00
Een gimbal houdt de camera recht met kleine motoren, en het is het meest blootgestelde deel van elke drone en pocketcamera. Zand in het lager, een klap die de arm buigt, of een gescheurd lintje in het bewegende gewricht geven alle drie dezelfde klacht, en alle drie zijn te repareren zonder het hele toestel te vervangen. In een telefoongimbal zit helemaal geen camera — de motoren, de arm en de elektronica zijn het hele geheel.
Wat je merkt
- De camera staat scheef of vindt geen horizon
- Hij zoemt, bromt of blijft heen en weer zoeken
- Het beeld trilt terwijl de stabilisatie aanstaat
- De gimbal beweegt helemaal niet meer
Wat we eerst controleren
Eerst of de beweging mechanisch geblokkeerd wordt, want dan is reinigen de oplossing. Dat is vaak genoeg het goedkopere antwoord om het eerst uit te sluiten.
Wat we natesten
Hij vindt bij het opstarten de horizon · Hij houdt de horizon vast terwijl je beweegt · Motoren lopen stil over het hele bereik
Motor & propeller — Potensic ATOM SE € 89,00
Na een crash is de motor die zand binnenkreeg vaker het probleem dan de arm die verbogen lijkt. Een versleten of vervuilde motor trekt meer stroom voor dezelfde lift, dus de drone werkt tegen zichzelf, drijft weg en is vroeg door zijn accu heen. Motoren en propellers zijn voorraadonderdelen op deze toestellen en worden per arm als set vervangen waar de slijtage ongelijk is.
Wat je merkt
- Een motor schuurt, knarst of is luider dan de andere
- De drone trekt naar één kant of blijft niet recht hangen
- Eén propeller komt niet mee op toeren
- Hij wil niet opstijgen en meldt een motorfout
Wat we eerst controleren
Elke motor met de hand op ruwheid en speling, en daarna de stroomopname over alle motoren, want de stille storing is een motor die nog draait maar te veel trekt.
Wat we natesten
Alle motoren lopen vrij en gelijk · Een zweefvlucht zonder wegdrijven · Stroomopname gelijk over de armen
Landingsgestel & arm — Potensic ATOM SE € 85,00
Armen en landingsgestel zijn waar een drone op landt en op crasht, dus het zijn bedoeld de onderdelen die meegeven. Een gebarsten arm verandert de hoek waaronder de motor trekt, en dat probeert het toestel te compenseren door harder te werken — dus dit is het repareren waard, ook als hij nog vliegt. De meeste armen, scharnieren en poten zijn losse onderdelen en geen deel van de behuizing.
Wat je merkt
- Een arm is verbogen, gebarsten of los bij het scharnier
- Hij staat scheef als hij uitgeklapt is
- Een poot of voet is bij een harde landing afgebroken
- Hij wiebelt of trilt in de vlucht
Wat we eerst controleren
Elk scharnier op speling, de armen op haarscheurtjes die alleen onder licht opvallen, en of de behuizing waar de arm op zit dezelfde klap heeft overleefd.
Wat we natesten
Armen klikken recht en stevig vast bij uitklappen · Een zweefvlucht zonder trillingen · Hij staat waterpas op de grond
GPS- & compasmodule — Potensic ATOM SE € 89,00
Positie vasthouden en terugkeren naar huis hangen er beide van af dat de drone weet waar hij is en welke kant hij op kijkt. Een beschadigde compas- of GPS-module, of een antenne die bij een crash losgeraakt is, laat het toestel gokken — daarom zwerft hij in stilhang en daarom is return to home iets waar je niet meer op kunt vertrouwen. Dit is de storing waarmee drones verloren gaan, dus vlieg er niet mee door.
Wat je merkt
- Hij drijft weg in plaats van stil te blijven hangen
- Hij blijft om een compaskalibratie vragen
- Return to home gaat naar de verkeerde plek, of niet
- Het duurt heel lang voor hij satellieten vindt
Wat we eerst controleren
Aantal satellieten en de tijd tot lock, compaswaarden over een volle draai, en of de storing van een losse antenne komt of van de module zelf.
Wat we natesten
Een stabiele zweefvlucht zonder wegdrijven · De compas houdt zijn kalibratie · Return to home landt waar het hoort
Vluchtcontroller — Potensic ATOM SE € 99,00
De vluchtcontroller is het bord dat de sensoren uitleest en de motoren aanstuurt. Valt die uit, dan ziet de drone er vaak gezond uit tot precies het moment dat hij moet vliegen. Een IMU-fout die na elke kalibratie terugkomt, of een drone die één keer armt en het daarna weigert, wijst hierheen en niet naar een sensor.
Wat je merkt
- Hij gaat aan maar wil niet armen of opstijgen
- Hij herstart uit zichzelf, of in de lucht
- De app meldt sensor- of IMU-fouten die na kalibreren terugkomen
- Hij vliegt wel, maar reageert niet goed op de sticks
Wat we eerst controleren
Of de storing in het bord zit of in een sensor die eraan hangt, want die geven vrijwel dezelfde meldingen en zijn niet dezelfde reparatie. Klap- en vochtschade op het bord zelf wordt eerst gezocht.
Wat we natesten
Hij armt betrouwbaar vanuit koude start · Sensoren lezen goed uit zonder opnieuw kalibreren · Een volledige zweef- en stickcontrole voordat hij terug gaat
Waterschade — Potensic ATOM SE € 95,00
Het water is zelden wat een toestel de doodsteek geeft — corrosie is dat. Zolang er spanning op een bord staat met vloeistof tussen de lagen, loopt er stroom waar geen stroom hoort te lopen en eten de sporen zichzelf op. Daarom komt uitzetten vóór al het andere, en daarom is opladen om te kijken of het nog werkt het slechtste wat je kunt doen. Rijst en een haardroger verplaatsen vocht in plaats van het weg te halen, en bij koffie, bier of zeewater blijven zout en zoetstof achter die doorwerken nadat het oppervlak droog is. Wij openen het toestel, reinigen het bord, halen de corrosie weg en meten de circuits door om te zien wat is aangetast. Een uitkomst beloven we niet: wat te redden is, hangt af van wat er binnenkwam, hoelang het toestel nog spanning had en waar het bij kwam. Je hoort de eerlijke kansen na de gratis diagnose, en zeg je nee, dan heeft het je niets gekost.
Wat je merkt
- Hij is in het water gevallen of er is iets over gemorst
- Hij werkte na het drogen en stopte daarna
- Er komt een melding over vocht in de connector
- Hij doet vreemd sinds hij nat is geworden
Wat we eerst controleren
Hoe ver de vloeistof is gekomen, welke componenten corrosie laten zien, en of de opslag nog leesbaar is. Die beoordeling is de diagnose, en die is gratis.
Wat we natesten
Alles waar de vloeistof bij kwam · Laden en accugedrag · Camera's, speakers en microfoons · Wifi en mobiel bereik
Moederbord — Potensic ATOM SE € 99,00
De meeste werkplaatsen wisselen complete onderdelen en sturen een bordstoring elders heen. Wij meten het bord door, zoeken de storing terug naar het component dat hem veroorzaakt en vervangen dat — een kortgesloten voedingslijn na vloeistof, een doorgebrande laadchip na een slechte adapter, een beschadigd achtergrondlichtcircuit waardoor je met een zaklamp nog net beeld ziet. Het is soldeerwerk onder de microscoop op onderdelen ter grootte van een zandkorrel en het duurt langer dan alles hier. Wat het oplevert: je eigen bord blijft in het toestel, en daarmee meestal ook je gegevens.
Wat je merkt
- Hij geeft geen teken van leven
- Hij laadt niet en een nieuwe accu hielp niet
- Het scherm blijft zwart maar je hoort hem werken
- Hij start zelf opnieuw op of wordt heel warm
Wat we eerst controleren
Of er stroom binnenkomt en waar die blijft steken, voordat er iets over het bord gezegd wordt — een dode accu, een kapotte poort en een defect scherm geven van buiten hetzelfde beeld, en zijn alle drie goedkoper.
Wat we natesten
Hij start en blijft draaien · Laden vanaf leeg · De bordtemperatuur onder belasting · De opslag is nog leesbaar
Reiniging — Potensic ATOM SE € 79,00
Stof in een speakergaasje, pluis in een laadpoort en een koeler vol vlokken geven allemaal klachten die op defecten lijken. Een reiniging is het goedkoopste op deze pagina en de moeite om te proberen voordat er iets vervangen wordt, want vaak genoeg is het de hele reparatie.
Wat je merkt
- De speakers klinken gedempt
- Er zit stof of pluis in de poorten
- Hij wordt warmer of luider dan eerst
Wat we eerst controleren
De poorten, gaasjes en koeling onder vergroting, en of schoonmaken het waarschijnlijk oplost of alleen helpt.
Wat we natesten
Helderheid van speaker en microfoon · De lader zit goed vast · Temperaturen waar de koeling is gereinigd
Voordat je langskomt
Niets hiervan is verplicht — je kunt gewoon binnenlopen. Het maakt het bezoek alleen korter, en in één geval beschermt het je toestel.
- 1 Maak een back-up zolang het nog kan, via iCloud, je computer of wat je normaal gebruikt. Bij de meeste reparaties blijft je opslag ongemoeid, maar een toestel dat al een klap heeft gehad is precies het toestel waarvan je een kopie wil hebben.
- 2 Kom met lading als hij nog aangaat. Een toestel met wat lading kan voor en na het werk goed getest worden, en dat scheelt een tweede bezoek.
- 3 Haal het hoesje en de screenprotector eraf en neem ze mee in plaats van erop te laten zitten.
- 4 Gaat de klacht over laden, neem dan je eigen kabel en adapter mee. Daar zit de storing vaak genoeg in om er vijf minuten aan te besteden.
- 5 Zorg dat je je pincode weet, en je Apple ID of Google-account als het toestel daarom vraagt. Een reparatie die niemand kan ontgrendelen, kunnen we ook niet natesten.
- 6 Is er vloeistof bij betrokken, zet het toestel dan uit en laat het uit — laad het niet op om te kijken of het nog werkt. Corrosie werkt door zolang er spanning op het bord staat, dus elk uur telt. Rijst doet niets.
- 7 Komt het scherm of de achterkant omhoog, of ligt het toestel niet meer plat, stop dan met laden en breng het langs. Dat is een opzettende accu, en doorgebruiken laat de schade overslaan naar onderdelen die nog goed waren.
Hoe de reparatie gaat
-
1
Gratis diagnose
We stellen vast wat er werkelijk mis is in plaats van wat het lijkt, want een toestel dat niet laadt en een toestel dat niet aangaat hebben vaak dezelfde oorzaak en verschillende oplossingen.
-
2
Eerst de prijs en de opties
Je hoort wat het kost en, waar er keuze in onderdelen is, wat elke keuze betekent, voordat er iets open gaat. Denken we dat de reparatie het niet waard is, dan zeggen we dat op dat moment.
-
3
De reparatie
Bij een telefoon doen we de gangbare klussen terwijl je wacht. Een tablet, laptop, horloge of spelcomputer laat je bij ons achter, en je hoort bij het inleveren ongeveer hoelang het duurt.
-
4
Natesten
Het onderdeel dat we plaatsten wordt getest, en alles eromheen dat door het werk verstoord kan zijn.
-
5
Ophalen
Kom het halen, of laat het ophalen en terugbrengen als je de rit liever niet maakt. Op wat we vervangen zit garantie, zoals in onze voorwaarden staat.
Wat we natesten voordat je het meeneemt
Alleen wat door het werk geraakt kan zijn. Een lijst met alles wat het toestel kan, ziet grondig uit en betekent niets.
- Laden vanaf leeg
- Gedrag onder belasting
- Het toestel houdt lading vast in rust
- Laden met onze kabel en met die van jou
- De kabel blijft zitten zonder ondersteuning
- Dataoverdracht waar de poort die verzorgt
- Draadloos laden waar het toestel dat heeft
- Mobiel bereik en wifi
- Nieuwe afdichting geplaatst
- Hij vindt bij het opstarten de horizon
- Hij houdt de horizon vast terwijl je beweegt
- Motoren lopen stil over het hele bereik
- Alle motoren lopen vrij en gelijk
- Een zweefvlucht zonder wegdrijven
- Stroomopname gelijk over de armen
- Armen klikken recht en stevig vast bij uitklappen
- Een zweefvlucht zonder trillingen
- Hij staat waterpas op de grond
- Een stabiele zweefvlucht zonder wegdrijven
- De compas houdt zijn kalibratie
- Return to home landt waar het hoort
- Hij armt betrouwbaar vanuit koude start
- Sensoren lezen goed uit zonder opnieuw kalibreren
- Een volledige zweef- en stickcontrole voordat hij terug gaat
- Alles waar de vloeistof bij kwam
- Laden en accugedrag
- Camera's, speakers en microfoons
- Wifi en mobiel bereik
- Hij start en blijft draaien
- De bordtemperatuur onder belasting
- De opslag is nog leesbaar
- Helderheid van speaker en microfoon
- De lader zit goed vast
- Temperaturen waar de koeling is gereinigd
Repareren of vervangen?
Repareren is meestal verstandig als
- Het toestel het verder goed doet, op dat ene ding na.
- Eén onderdeel stuk is, en een onderdeel dat los te vervangen is.
- De reparatie een fractie kost van een nieuw toestel.
- Je dit toestel wil houden, en wat erop staat.
Eerst een diagnose als
- Er meerdere dingen tegelijk mis zijn, wat vaak op één onderliggende oorzaak wijst.
- Er vloeistof bij betrokken was, want wat te redden is hangt af van hoe het bord er binnen uitziet.
- De storing op het bord zit, waar het werk langer duurt en de uitkomst minder voorspelbaar is.
- De schade groot is — een verbogen frame of een behuizing die niet meer dichtgaat verandert wat er mogelijk is.
We zeggen niet dat je iets moet laten repareren wat het niet waard is. Bij een ouder toestel met een duur onderdeel is het eerlijke antwoord soms dat je het geld beter aan een vervanger besteedt, en dat hoor je dan van ons.
Waarom een Potensic ATOM SE naar Blue Apple
De prijs vóór het werk
Voor jouw model staat op deze pagina een prijs per reparatie. Waar een prijs vooraf niet te geven is — vloeistofschade, storingen op het bord — hoor je hem na de gratis diagnose, en daarna verandert hij niet.
Reparatie op componentniveau
De meeste werkplaatsen wisselen complete onderdelen en sturen een bordstoring door. Wij zoeken de storing terug naar het component en vervangen dat: goedkoper, en je eigen bord blijft in het toestel zitten, en daarmee meestal ook je gegevens.
Keuze in onderdelen waar die er is
Is er voor jouw model meer dan één schermkwaliteit of accu leverbaar, dan kies je zelf, met de prijs van elke optie erbij.
Een eerlijk nee
Kost een reparatie meer dan het toestel waard is, of zijn de kansen slecht, dan hoor je dat voordat je akkoord geeft. De diagnose is in beide gevallen gratis.
In Amsterdam Zuid
Rijnstraat 76-H in de Rivierenbuurt, op loopafstand van station Amsterdam RAI. Ophalen en terugbezorgen of verzekerd opsturen als je niet langs kunt komen.
Staat jouw reparatie er niet bij?
Vraag een prijsopgave aan, dan laten we je weten wat de reparatie van je Potensic ATOM SE kost. Kun je niet langskomen? We halen je toestel op in Amsterdam of je stuurt het gratis op.