De Keystone 3 Pro werkt air-gapped: hij maakt nooit verbinding met een computer of telefoon, per kabel of draadloos, en je geeft transacties door als QR-codes. Dat hangt af van drie dingen die goed moeten werken: de camera, het scherm en de accu. Dat zijn ook de onderdelen die het eerst uitvallen.
Blue Apple repareert Keystone hardware wallets aan de Rijnstraat 76-H in Amsterdam. Elk model heeft een eigen pagina met de reparaties die we ervoor aanbieden: begin bij de reparatiepagina voor Keystone.
Wat er bij Keystone hardware wallets meestal misgaat
- Accu die niet meer meegaat. Een air-gapped wallet draait meestal op zijn eigen accu. Na een paar jaar is hij snel leeg, of werkt hij alleen nog aan de lader.
- Camera die geen QR-codes meer scant. Een gekrasste of vuile lens, of een cameramodule die is uitgevallen, maakt tekenen onmogelijk terwijl de rest van het apparaat werkt.
- Touchscreenstoringen. Een gebarsten of niet-reagerend scherm na een val, of aanrakingen die op de verkeerde plek worden geregistreerd.
- Problemen met de vingerafdruksensor. Een sensor die je niet meer herkent kan vuil of slijtage zijn, of een falende module. De pincode blijft het alternatief.
- Usb-c-laadpoort. De poort dient om op te laden; een versleten poort betekent dat de accu niet meer gevuld kan worden.
De Keystone-modellen die we repareren
Elk model hieronder heeft een eigen pagina, met de reparaties die we ervoor doen en wat ze kosten.
Repareren of vervangen?
Wallets als deze zijn ontworpen om hun sleutels te beschermen, zelfs tegen iemand die de behuizing opent, dus een reparatie waarbij hij wordt geopend kan, afhankelijk van het ontwerp, de sleutels in gevaar brengen. Dat is een reden te meer om op je herstelzin te vertrouwen in plaats van op het apparaat. Heb je de zin, dan is een nieuw apparaat met een herstel misschien de eenvoudigste weg; heb je hem niet, dan zeggen we voor we beginnen wat wel en niet realistisch is.
Zo zorg je goed voor je Keystone
- Houd de herstelzin offline. Wij vragen er nooit om en hebben hem voor een hardwarereparatie nooit nodig.
- Maak de cameralens voorzichtig schoon. Een zachte doek volstaat; krassen op de lens maken scannen onbetrouwbaar.
- Laad hem af en toe op. Een accu die maandenlang leeg ligt, veroudert sneller.
Hoe een reparatie bij Blue Apple werkt
Open je model op de reparatiepagina voor Keystone, kies de reparatie en je ziet direct de prijs. Je kunt het naar onze werkplaats aan de Rijnstraat 76-H in Amsterdam brengen, laten ophalen (ophalen en bezorgen) of per post opsturen. Staat je storing er niet tussen, dan beschrijf je hem in het aangepaste reparatieformulier; we komen terug met een prijs voordat het werk begint.
Vragen over Keystone repareren
Is het veilig om een air-gapped wallet te laten openen voor reparatie?
Dat hangt af van het ontwerp, en dat zeggen we voordat we iets aanraken. De herstelzin is je echte bescherming; heb je hem, dan is het risico voor je geld klein, omdat het kan worden hersteld.
Kunnen jullie de accu van een Keystone 3 Pro vervangen?
Dat bekijken we na de diagnose. We zeggen of het praktisch is en wat de reparatie inhoudt voordat we beginnen.
Kort samengevat
Accu, camera, scherm en poort van een Keystone zijn te bekijken, maar je herstelzin is het vangnet dat elke reparatie laagrisico maakt. Bekijk de reparatiepagina voor Keystone voor de modellen en reparaties, of stuur ons een aanvraag. Je vindt ons aan de Rijnstraat 76-H in Amsterdam en je kunt vooraf bellen met een vraag: 020 239 11 93.
