PS5 leest geen disc meer: oorzaken en oplossingen

Je PS5 leest geen disc meer: je stopt een game of film erin, de drive draait even, en dan krijg je een melding dat de schijf niet herkend wordt. Of er gebeurt helemaal niets. Bij Blue Apple in Amsterdam komen PS5's die geen schijfjes meer lezen regelmatig binnen. Soms ligt het aan de disc of de software, soms aan de drive zelf. In dit artikel lees je hoe je dat stap voor stap uitzoekt.

Blue Apple repareert PlayStation-consoles in Amsterdam. Zit er een disc vast die er niet meer uit komt, lees dan ook het stuk daarover verderop.

Eerst: welke schijven kan een PS5 lezen?

Een PS5 met diskdrive leest PS5- en PS4-games, Blu-ray, 4K Ultra HD Blu-ray en dvd. Een muziek-cd speelt hij niet af, en PS3-, PS2- en PS1-schijven werken ook niet. Een PS5 Digital Edition heeft geen drive. Bij de PS5 Slim kun je een losse diskdrive aansluiten.

Stap 1: de disc

1. Probeer een andere disc. Leest de PS5 die wel, dan ligt het aan de eerste schijf.
2. Kijk of er krassen, vingerafdrukken of vlekken op zitten. Maak de onderkant schoon met een zachte, droge doek, van het midden recht naar buiten.
3. Leg de disc met de bedrukte kant naar de juiste kant: bij een liggende PS5 naar boven, bij een staande naar links of rechts afhankelijk van je model.

Stap 2: software

1. Werk de systeemsoftware bij via Instellingen, Systeem.
2. Zet de PS5 helemaal uit (niet in de rustmodus) en weer aan.
3. Start de veilige modus en kies de optie om de cache te wissen en de database te herbouwen. Dat lost veel leesproblemen op. Hoe dat werkt, lees je in PS5 veilige modus.

De PS5 Slim met losse drive

Bij de PS5 Slim en de PS5 Pro schuif je de diskdrive aan de console. De eerste keer moet de console met internet verbonden zijn om de drive te koppelen. Leest hij niets, haal de drive er dan af, controleer of de aansluiting schoon is, en zet hem opnieuw vast. Zonder koppeling werkt de drive niet.

Geluiden van de drive

• Kort zoemen bij het opstarten: normaal; de drive test zichzelf.
• Klikken of ratelen bij het lezen: de laser vindt de schijf niet goed of het mechaniek hapert.
• Telkens in- en uitwerpen: vaak een probleem met het mechaniek of de sensor.
• Helemaal stil: de drive krijgt geen stroom of signaal, of hij is niet goed aangesloten.

Een disc zit vast

Komt een schijf er niet meer uit, probeer dan eerst de uitwerpknop en daarna uitwerpen via het menu bij de game. Helpt dat niet, zet de PS5 dan uit. Er bestaat een handmatige manier om de disc eruit te halen onder het zijpaneel, maar daarvoor moet je de console deels openmaken en een schroefje draaien. Doe dat liever niet zelf als je niet zeker bent: je kunt de drive of de disc beschadigen.

Oorzaken van een kapotte drive

• Een vuile of versleten laserlens, bijvoorbeeld door stof of rook.
• Een kapot mechaniek, vaak na een val of als de PS5 verplaatst werd met een disc erin.
• Een losse of beschadigde kabel naar de drive.
• Soms het moederbord, als ook andere dingen raar doen.

Rookt er iemand in de kamer of staat de PS5 op de vloer, dan komt er meer stof en aanslag in de drive. Lees ook PS5 schoonmaken.

Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen

We testen je PS5 met verschillende games en films, kijken naar de laser, het mechaniek en de aansluiting, en vertellen wat er nodig is. Soms is schoonmaken genoeg, soms moet de drive vervangen worden. Je beslist vooraf. Bekijk PS5 diskdrive reparatie, PS5 Slim diskdrive of PlayStation reparatie in Amsterdam.

Veelgestelde vragen

Kan ik een PS5 met kapotte drive digitaal blijven gebruiken?

Ja. Games die je online koopt werken gewoon. Alleen schijven werken niet meer.

Werkt een drive van een andere PS5?

Bij het originele model is de drive gekoppeld aan het moederbord. Een andere drive werkt dan niet zomaar.

Raak ik mijn games kwijt?

Nee, je opslag en je bewaarde games blijven staan.