Een smarthome- of gebouwautomatiseringssysteem wordt één keer geïnstalleerd en moet dan tien jaar werken. Als een controller, dimmermodule of intercom uitvalt, is de vraag of de hardware gerepareerd kan worden zonder de configuratie te verstoren waar de integrator dagen aan werkte. Dat kan meestal, en het is veel meer waard dan de reparatie.
Blue Apple repareert smarthome- en gebouwautomatiseringsapparatuur in Amsterdam. Op de pagina smart home en gebouwautomatisering staan de merken waarmee we werken, wat gebruikelijke reparaties kosten en hoe je ons een aanvraag stuurt.
Wat er bij smarthome- en gebouwautomatiseringsapparatuur meestal misgaat
- Voedingsstoring. Een controller of module die dood is of in een lus herstart, heeft vaak een defecte voeding of een overbelaste busvoeding.
- Besturingsprintstoring. Een controller die aangaat maar niet draait, of zijn configuratiestatus verliest.
- Bus- of netwerkinterfacestoring. Een module die niet meer praat op de bus of het netwerk, terwijl zijn voeding in orde is.
- Ingangs- of uitgangsmodulestoring. Ingangen die niet registreren, uitgangen die niet schakelen.
- Relais- of dimmermodulestoring. Een dimmer die flikkert, een relais dat blijft hangen of een kanaal dat dood is.
- Intercomcamera- of speakerstoring. Een deurpost zonder beeld, zonder geluid of met een knop die niet werkt.
Merken en modellen waar we naar kijken
Dit zijn de gebouwautomatiseringsmerken die we vermelden, en enkele van de modellen met een eigen pagina, elk met een schatting van wat een gebruikelijke reparatie kost.
Merken: Control4, Crestron, Lutron, Gira, Jung, ABB, Schneider Electric, Somfy, DoorBird, 2N, Paxton, HID, Axis Communications.
Populaire modellen: DoorBird D2101V IP video door station, Control4 CORE 5 controller, Gira X1 smart home server, 2N IP Verso 2.0 door intercom, Crestron CP4, Lutron HomeWorks processor, JUNG Smart Visu Server, ABB Welcome IP indoor station.
Repareren of vervangen?
Een reparatie is meestal het waard, want een controller vervangen betekent het systeem opnieuw programmeren. Dit is alleen hardwarereparatie: programmeren, inbedrijfstelling en systeemontwerp zijn er geen onderdeel van. Vraag je integrator om een kopie van het project of de configuratie voordat de unit eruit gaat, zodat die daarna kan worden teruggezet.
Zo zorg je goed voor je controller
- Bewaar een kopie van de configuratie. Het is het enige dat een reparatie je niet terug kan geven.
- Bescherm hem met een overspanningsbeveiliging of ups. Pieken zijn wat controllers en modules doodt.
- Verwissel modules niet als je ze eruit haalt. Label ze voor het verwijderen, zodat ze op de juiste plek terugkomen.
Hoe een reparatie bij Blue Apple werkt
De prijzen voor deze apparaten zijn schattingen totdat we ze hebben gezien. Stuur een aanvraag met het model en wat er mis is, dan laten we weten wat een reparatie waarschijnlijk kost en hoe je het apparaat bij ons krijgt. De definitieve prijs bevestigen we schriftelijk na de diagnose, voordat het werk begint. Gebruik het aangepaste reparatieformulier of bel 020 239 11 93.
Veelgestelde vragen
Moet het systeem na de reparatie opnieuw worden geprogrammeerd?
Niet als de unit wordt gerepareerd en zijn configuratie behoudt, of je haar terugzet vanuit je kopie. Na de diagnose zeggen we wat je kunt verwachten.
Met welke merken werken jullie?
Control4, Crestron, Lutron, Gira, Jung, ABB, Schneider Electric, Somfy, DoorBird, 2N, Paxton en meer, op de smarthome-pagina.
Kort samengevat
Voedingen, printen, interfaces, modules en intercomhardware zijn bij smarthomesystemen te repareren, maar de configuratie moet je zelf kopiëren. Bekijk de pagina smart home en gebouwautomatisering voor de modellen en reparaties, of stuur ons een aanvraag. Je vindt ons aan de Rijnstraat 76-H in Amsterdam en je kunt vooraf bellen met een vraag: 020 239 11 93.
