De USB-C-poort van je MacBook werkt niet: hij laadt niet als je de lader aan die kant insteekt, een schijf of scherm wordt niet herkend, of de stekker zit los en valt er steeds uit. Omdat bij veel MacBooks alles via USB-C gaat, is dat vervelend. In dit artikel lees je hoe je uitzoekt of het aan de poort, de kabel of het apparaat ligt, hoe je een poort veilig schoonmaakt en wanneer hij gerepareerd moet worden.
Blue Apple repareert MacBook-poorten in Amsterdam. Begin met de stappen hieronder.
Stap 1: de poort, de kabel of het apparaat?
- Probeer dezelfde kabel en hetzelfde apparaat in een andere poort. Werkt het daar wel, dan ligt het aan de eerste poort.
- Probeer een andere kabel. Veel problemen komen door een kabel die alleen kan laden, of een kabel die stuk is.
- Probeer een ander apparaat in dezelfde poort.
Lees ook Thunderbolt en USB-C uitgelegd.
Stap 2: herstarten en resetten
Herstart je MacBook. Op een Intel-MacBook kan een SMC-reset helpen bij laadproblemen via één poort; zie SMC resetten. Op een Mac met Apple-chip: zet hem uit, wacht een halve minuut en zet hem weer aan.
Stap 3: kijk in Systeeminformatie
Open Systeeminformatie (Option-klik op het Apple-menu) en kijk onder USB of Thunderbolt/USB4. Sluit het apparaat aan en klik op Archief, Ververs informatie. Verschijnt het niet, dan ziet de Mac het niet via die poort.
Stap 4: vuil in de poort
In een USB-C-poort hoopt zich makkelijk pluis uit je tas of broekzak op. Daardoor gaat de stekker er niet helemaal in en maakt hij slecht contact. Kijk met een zaklamp in de poort.
- Zet de MacBook uit.
- Haal vuil voorzichtig weg met een houten tandenstoker of een plastic stokje. Gebruik nooit iets van metaal.
- Blaas daarna met perslucht in korte stoten.
- Pas op voor het tongetje in het midden van de poort: dat kan buigen of breken.
Stap 5: laden via één kant
Laadt de MacBook alleen via één kant, dan is de andere poort of de laadschakeling erachter vaak defect. Laad intussen via de poort die werkt of via MagSafe. Zie MacBook zegt "Wordt niet opgeladen" en oplader of kabel kapot.
Tekenen dat de poort kapot is
- De stekker zit los of wiebelt, ook met een andere kabel.
- Het tongetje in de poort is verbogen of afgebroken.
- Er is vocht in geweest; je ziet groene of witte aanslag.
- De poort werkt alleen als je de stekker in een bepaalde stand houdt.
- De MacBook meldt dat een USB-apparaat te veel stroom gebruikt, ook bij een apparaat dat elders werkt.
Hoe wordt een USB-C-poort gerepareerd?
Afhankelijk van het model zit de poort op een los printplaatje of direct op het moederbord. Op een los printplaatje wordt dat deel vervangen. Op het moederbord wordt de poort losgesoldeerd en een nieuwe geplaatst, of wordt de schakeling erachter hersteld. Zie componentreparatie uitgelegd.
Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen
We maken de poort schoon, meten of er stroom en gegevens doorheen gaan, en vervangen de poort of het onderdeel erachter als dat nodig is. Je hoort vooraf wat het kost. Meer op onze pagina over MacBook oplaadpoort reparatie.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn MacBook gebruiken met één kapotte poort?
Ja, als de andere poorten werken. Laat hem wel nakijken als er vocht of kortsluiting in het spel is.
Kan een goedkope kabel mijn poort beschadigen?
Een slechte kabel of lader kan problemen geven. Gebruik kabels en laders van betrouwbare merken.
Waarom valt de stekker er steeds uit?
Vaak door pluis in de poort. Is hij schoon en zit hij nog los, dan zijn de veertjes in de poort versleten.
