Wachtwoord van je MacBook vergeten? Dan ben je niet de enige: het gebeurt vaak na een vakantie, of bij een Mac die een tijd in de kast heeft gelegen. Gelukkig kun je in de meeste gevallen zelf een nieuw wachtwoord instellen, zonder je bestanden kwijt te raken. In dit artikel lees je welke manieren er zijn, in de volgorde waarin je ze het beste probeert. Het werkt hetzelfde op een iMac en andere Macs.
Blue Apple repareert Macs in Amsterdam. We helpen je graag weer op weg, maar alleen met je eigen Mac: een Mac die met het Apple-account van iemand anders is vergrendeld, ontgrendelen we niet.
Eerst: rustig nog een paar dingen controleren
- Caps Lock. Staat het lampje op de Caps Lock-toets aan? Dan typ je hoofdletters.
- Toetsenbordindeling. Rechtsboven in het inlogscherm zie je soms een vlaggetje of afkorting. Staat daar een andere indeling, dan typ je andere tekens.
- De wachtwoordhint. Na een paar verkeerde pogingen toont de Mac je hint, als je die ooit hebt ingesteld.
Manier 1: herstellen met je Apple-account
Heb je je Mac ooit gekoppeld aan je Apple-account en die optie aangezet, dan biedt de Mac na een paar mislukte pogingen aan om het wachtwoord met je Apple-account opnieuw in te stellen. Volg de stappen op het scherm. Na het herstellen maakt de Mac soms een nieuwe sleutelhanger aan; oude opgeslagen wachtwoorden in de sleutelhanger kunnen dan niet meer automatisch worden ingevuld.
Manier 2: met de FileVault-herstelsleutel
Staat FileVault (schijfversleuteling) aan, dan heb je bij het instellen een herstelsleutel gekregen: een lange code van letters en cijfers. Die kun je in het inlogscherm gebruiken om een nieuw wachtwoord in te stellen. Bewaar die sleutel dus altijd ergens veilig, buiten de Mac.
Manier 3: via de herstelmodus
- Start de Mac op in de herstelmodus. Bij een Mac met Apple-chip: houd de aan/uit-knop ingedrukt tot je Opstartopties laden ziet en kies Opties. Bij een Intel-Mac: houd Command + R ingedrukt tijdens het opstarten.
- Kies in de menubalk Hulpprogramma's en dan Terminal.
- Typ resetpassword en druk op Return. Er opent een venster om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Volg de stappen. Mogelijk vraagt de Mac om je Apple-account of je herstelsleutel.
Manier 4: een andere beheerder
Is er op de Mac nog een tweede gebruiker met beheerdersrechten, log dan daarmee in. In Systeeminstellingen, Gebruikers en groepen kan die beheerder het wachtwoord van jouw account opnieuw instellen.
Niets werkt: de Mac wissen
Lukt geen van deze manieren, dan blijft alleen de Mac wissen en opnieuw installeren over. Dan ben je de bestanden op de Mac kwijt, tenzij je een back-up hebt (bijvoorbeeld met Time Machine of in iCloud). Is Zoek mijn Mac aangezet, dan heb je na het wissen nog steeds het Apple-account nodig om de Mac te activeren. Dat is het activeringsslot, en dat is er juist om diefstal te ontmoedigen.
Een tweedehands Mac met een onbekend account
Heb je een gebruikte Mac gekocht en vraagt hij om het wachtwoord of het Apple-account van de vorige eigenaar, neem dan contact op met de verkoper. Die kan de Mac op afstand uit zijn account halen. Zonder hem lukt het niet, ook niet bij een reparateur.
Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen
Kom je er met deze stappen niet uit, dan lopen we ze samen met je door op je eigen Mac. Start de Mac niet meer op, of zijn er bestanden die je per se terug wilt, dan kijken we wat er mogelijk is. Meer over MacBook dataherstel en onze pagina over MacBook reparatie in Amsterdam. Lees ook je MacBook voorbereiden op een reparatie.
Veelgestelde vragen
Raak ik mijn bestanden kwijt als ik mijn wachtwoord opnieuw instel?
Nee, als je het via je Apple-account, de herstelsleutel of resetpassword doet. Alleen als je de Mac wist ben je je bestanden kwijt.
Is het wachtwoord van mijn Mac hetzelfde als dat van mijn Apple-account?
Niet altijd. Het zijn twee verschillende wachtwoorden, tenzij je ze zelf hetzelfde hebt gemaakt.
Kan een reparateur het activeringsslot verwijderen?
Nee. Alleen de eigenaar van het Apple-account kan de Mac uit Zoek mijn halen.
