Xbox leest geen disc: Xbox One, One S, One X en Series X

Je Xbox leest geen disc meer: je stopt er een game of film in en de console zegt dat hij de schijf niet herkent, vraagt om een disc die er al in zit of maakt alleen geluid. Bij oudere consoles zoals de Xbox One en One S gebeurt dit vaker, omdat de laser en het mechaniek slijten. Bij Blue Apple in Amsterdam onderzoeken we zulke drives regelmatig. In dit artikel lees je wat je zelf kunt testen en wanneer de drive kapot is.

Blue Apple repareert Xbox-consoles in Amsterdam. Let op: de Series S en de One S All-Digital Edition hebben geen diskdrive.

Welke schijven werken?

Een Xbox met drive leest games voor die console, veel oudere Xbox 360- en originele Xbox-games die op de lijst van compatibele games staan, Blu-ray en dvd. De Series X en One X en One S lezen ook 4K Ultra HD Blu-ray. Werkt maar één bepaalde oudere game niet, kijk dan of die op de lijst staat.

Stap 1: de disc

1. Probeer een andere disc. Werkt die wel, dan ligt het aan de eerste.
2. Maak de onderkant schoon met een zachte, droge doek, van het midden naar buiten.
3. Kijk of er diepe krassen of een barst in zitten.

Stap 2: herstarten en blijvende opslag

1. Zet de Xbox helemaal uit door de Xbox-knop tien seconden vast te houden. Haal de stekker eruit en wacht een minuut.
2. Wis bij Instellingen, Apparaten en verbindingen, Blu-ray de blijvende opslag. Doe dat een paar keer achter elkaar.
3. Werk de console bij.

Stap 3: liggend of staand

Staat je Xbox rechtop, leg hem dan eens plat op een vlakke ondergrond en probeer opnieuw. Een versleten drive leest soms in de ene stand nog wel en in de andere niet. Dat is geen oplossing, maar wel een teken dat de drive slijt.

Geluiden van de drive

• Klikken of ratelen: de laser zoekt en vindt de schijf niet goed.
• Schuren: de disc raakt iets binnenin. Haal hem er direct uit om krassen te voorkomen.
• Niets: de drive krijgt geen stroom of signaal.

Een disc zit vast

Komt een schijf er niet uit, druk dan eerst op de uitwerpknop. Helpt dat niet, zet de console helemaal uit en probeer opnieuw. Sommige modellen hebben een gaatje om de disc met de hand uit te werpen; Microsoft legt per model uit waar dat zit. Lukt het niet, forceer dan niets: je kunt het mechaniek of de disc beschadigen.

Oorzaken van een kapotte drive

• Een vuile of versleten laser, vaak door stof of rook.
• Een versleten mechaniek of een kapotte riem.
• Een val of een verplaatsing met een disc erin.
• Een losse kabel tussen de drive en het moederbord.

De drive is gekoppeld aan de console

Bij Xbox-consoles is de printplaat van de drive gekoppeld aan het moederbord. Een drive uit een andere Xbox werkt daarom niet zomaar. Bij een reparatie wordt de eigen printplaat van de drive overgezet of het mechaniek vervangen.

Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen

We testen de drive met games en films, kijken naar de laser, het mechaniek en de kabels, en vertellen wat er nodig is. Soms is schoonmaken genoeg, soms moet de laser of het mechaniek vervangen worden. Je beslist vooraf. Bekijk Xbox One diskdrive, Xbox One S diskdrive, Xbox Series X diagnose of Xbox reparatie in Amsterdam. Twijfel je of reparatie nog loont, lees dan wanneer een Xbox nog laten repareren.

Veelgestelde vragen

Kan ik digitaal blijven spelen met een kapotte drive?

Ja, digitale games werken gewoon. Alleen schijven niet.

Werkt een muziek-cd op een Xbox?

Op de Xbox One-familie kan dat met een app. Op de Series X niet.

Waarom vraagt de Xbox om de disc terwijl die erin zit?

Dan leest de drive de schijf niet goed. Volg de stappen hierboven.