Je hebt een MacBook gewist, gekocht of gekregen, en bij het instellen verschijnt een scherm: deze Mac is gekoppeld aan een Apple Account, vul het wachtwoord in. Dat is het activeringsslot, ook wel iCloud lock op een MacBook genoemd. Het beschermt een Mac tegen diefstal, maar kan ook een eerlijke koper of erfgenaam blokkeren. In dit artikel lees je wat het activeringsslot is, hoe het wordt opgeheven en waarom geen reparateur het kan omzeilen.
Blue Apple repareert MacBooks in Amsterdam. We komen regelmatig MacBooks tegen met een activeringsslot; hieronder lees je wat wel en niet kan.
Wat is het activeringsslot?
Op Macs met een Apple-chip of een T2-chip wordt het activeringsslot automatisch aangezet als Zoek mijn Mac aan staat. De Mac is dan gekoppeld aan het Apple Account van de eigenaar. Wordt de Mac gewist, dan vraagt hij bij het instellen om het wachtwoord van dat account. Zonder dat wachtwoord kan niemand de Mac gebruiken. Zie Zoek mijn Mac.
Het is jouw eigen account
Vul je eigen Apple Account en wachtwoord in. Weet je het wachtwoord niet meer, herstel het dan via de website van je Apple Account of op je iPhone. Daarna kun je de Mac gewoon instellen.
Het is het account van de vorige eigenaar
- Neem contact op met de verkoper of vorige eigenaar.
- Vraag om de Mac te verwijderen uit zijn account: in de app Zoek mijn of op de website van het Apple Account bij Apparaten, met Verwijder dit apparaat.
- Herstart de Mac en ga verder met instellen. Het slot is dan verdwenen.
De vorige eigenaar hoeft daarvoor niet bij de Mac te zijn; het kan op afstand.
De vorige eigenaar is onbereikbaar
Heb je de originele aankoopbon van de Mac, op naam van degene die hem nieuw kocht, dan kan Apple in sommige gevallen helpen het slot op te heffen. Ook bij een overleden familielid zijn er procedures via Apple. Zonder bewijs van eigendom kan het niet.
Een MacBook van een overleden familielid
Is de eigenaar overleden, verzamel dan de aankoopbon, een overlijdensakte en een bewijs dat jij de erfgenaam bent. Apple heeft hiervoor een aparte procedure. Heeft de overledene een Legacy-contact ingesteld, dan kan die toegang krijgen tot gegevens in het account. Wacht met wissen tot je weet wat er met de gegevens moet gebeuren.
Kan een reparateur het omzeilen?
Nee. Het activeringsslot zit in de beveiliging van de chip en wordt bij Apple gecontroleerd. Ook een nieuw moederbord helpt niet om een gestolen Mac bruikbaar te maken. Wie belooft dat hij het wel kan, kun je beter niet vertrouwen.
Activeringsslot of beheer op afstand?
Zie je een scherm dat de Mac wordt beheerd door een organisatie (Beheer op afstand), dan is het een bedrijfs- of school-Mac die in een beheersysteem staat. Dat kan alleen die organisatie opheffen. Zie MacBook en bedrijven.
Voorkomen bij kopen
- Koop een gebruikte MacBook liefst als hij al op het welkomstscherm staat, en stel hem in bijzijn van de verkoper in.
- Vraag om de aankoopbon.
- Controleer bij Systeeminstellingen, Algemeen, Info dat er geen beheerprofiel is.
Zie refurbished MacBook kopen.
Voorkomen bij verkopen
Verkoop je zelf een MacBook, wis hem dan met Wis alle inhoud en instellingen; die zet Zoek mijn en het activeringsslot uit. Zie MacBook wissen voor verkoop.
Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen
We repareren MacBooks van de eigenaar en helpen je bij het opnieuw instellen. Het activeringsslot opheffen kan alleen de eigenaar of Apple. Meer op onze pagina over MacBook reparatie in Amsterdam.
Veelgestelde vragen
Hebben oudere Intel-MacBooks ook een activeringsslot?
Alleen Intel-Macs met een T2-chip. Oudere Macs kunnen wel een firmwarewachtwoord of een vergrendeling via Zoek mijn hebben.
Kan ik een MacBook met activeringsslot nog verkopen voor onderdelen?
Alleen als je de eigenaar bent. Meld het altijd eerlijk aan de koper.
Verdwijnt het slot na het opnieuw installeren van macOS?
Nee. Het slot blijft tot de eigenaar het opheft.
