Voor een bedrijf is een kapotte MacBook meer dan vervelend: een medewerker kan niet werken, en op de MacBook staan vaak bedrijfsgegevens. Bij een MacBook reparatie zakelijk wil je daarom dat het snel duidelijk is wat er mis is, dat er zorgvuldig met gegevens wordt omgegaan en dat het administratief goed geregeld is. In dit artikel lees je waar je als bedrijf op let en hoe je voorkomt dat een kapotte MacBook je dagen kost.
Blue Apple repareert MacBooks in Amsterdam, ook voor bedrijven, zzp'ers en organisaties.
Voorbereid zijn
- Back-ups: zorg dat elke MacBook automatisch een back-up maakt, met Time Machine, iCloud of de back-upoplossing van je organisatie. Zie back-up maken.
- Bestanden in de cloud: werk je met gedeelde mappen in de cloud, dan kan een medewerker bij een defect snel op een ander apparaat verder.
- Een reserve-MacBook: bij meer medewerkers is één reservetoestel vaak goedkoper dan een dag stilstand.
- Overzicht: houd bij welke MacBooks je hebt, met serienummer, aankoopdatum en eventuele AppleCare. Zie AppleCare: wat dekt het.
Gegevens en privacy
Op zakelijke MacBooks staan vaak klantgegevens. Let daarom op:
- FileVault aan, zodat de schijf versleuteld is.
- Geef je wachtwoord niet af bij een reparatie, tenzij het echt nodig is voor een test. Maak dan een tijdelijke gebruiker aan.
- Bij beheerde MacBooks (MDM): overleg met je IT-beheer voordat een MacBook wordt gewist of een moederbord wordt vervangen. Na een moederbordwissel moet een beheerde Mac vaak opnieuw worden aangemeld.
Repareren of vervangen?
Voor een bedrijf telt niet alleen de reparatieprijs, maar ook de tijd. Een snelle reparatie van een batterij, scherm of toetsenbord is vaak goedkoper dan een nieuwe MacBook inrichten. Bij oudere MacBooks die geen updates meer krijgen, is vervangen soms verstandiger vanwege de veiligheid. Zie oude MacBook repareren of niet.
Preventief onderhoud
Veel storingen zijn te voorkomen. Laat MacBooks die een paar jaar oud zijn eens nakijken op batterijslijtage en stof in de koeling, vooral bij MacBook Pro's die de hele dag zwaar werk doen. Een versleten batterij of een vuile koeling maakt een MacBook trager en heter, en uiteindelijk minder betrouwbaar. Een korte controle kost minder tijd dan een medewerker die ineens zonder laptop zit. Zie ook MacBook batterij sparen.
Meerdere MacBooks
Heb je meerdere MacBooks met hetzelfde probleem, zoals versleten batterijen, dan is het handig om ze in één keer te laten nakijken. Neem dan vooraf contact op, zodat we de planning kunnen afstemmen.
Ophalen en bezorgen
Kan een medewerker niet langskomen, dan kan de MacBook worden opgehaald en teruggebracht. Zie ophalen en bezorgen. Buiten Amsterdam kan het per post: zie MacBook opsturen voor reparatie.
Administratie
Je ontvangt een factuur op naam van je bedrijf. Geef bij de aanvraag de bedrijfsnaam en het factuuradres door, en eventueel een referentie of kostenplaats.
Een MacBook van een vertrokken medewerker
Zit een MacBook nog vast aan het Apple Account van een oud-medewerker, dan kan hij niet worden ingesteld. Vraag de oud-medewerker om de MacBook uit zijn account te halen, of los het op via je MDM of Apple Business. Zie MacBook wissen.
Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen
We onderzoeken de MacBook, zeggen wat er mis is en wat het kost voordat we beginnen, en gaan zorgvuldig om met de gegevens erop. Meer op onze pagina over MacBook reparatie in Amsterdam.
Veelgestelde vragen
Repareren jullie ook iMacs en Mac mini's van bedrijven?
Ja. Zie iMac reparatie en Mac mini reparatie.
Kunnen gegevens worden gered als een MacBook niet meer start?
Vaak wel. Zie MacBook dataherstel.
Hoe weet ik wat de reparatie kost?
Je hoort de prijs voordat we beginnen. Pas na je akkoord gaan we aan de slag.
