Je drukt op de aan/uit-knop van je MacBook en er gebeurt niets. Is de knop kapot, of gaat de MacBook gewoon niet aan? Dat is een belangrijk verschil. Bij nieuwere MacBooks is de aan/uit-knop ook de Touch ID-sensor, wat de reparatie anders maakt. In dit artikel lees je hoe je uitzoekt of het aan de knop ligt, hoe je de MacBook toch kunt aanzetten en hoe een kapotte knop wordt gerepareerd.
Blue Apple repareert MacBooks in Amsterdam, ook als de aan/uit-knop of Touch ID niet meer werkt.
Is het de knop of de MacBook?
- Klap het deksel dicht en weer open. De meeste MacBooks vanaf 2018 gaan vanzelf aan als je het deksel opent.
- Sluit de lader aan. Veel MacBooks gaan ook aan zodra je de stroom aansluit.
- Kijk of het toetsenbord of scherm reageert als hij in sluimerstand staat.
Gaat de MacBook op een van deze manieren aan, dan werkt hij en ligt het waarschijnlijk aan de knop. Gaat hij op geen enkele manier aan, lees dan MacBook gaat niet aan.
De knop voelt anders
- De knop klikt niet meer, voelt zacht of zit vast.
- Hij werkt alleen als je heel hard of schuin drukt.
- Er zit vuil of plakkerigheid omheen, bijvoorbeeld na gemorste drank.
Maak de rand van de knop voorzichtig schoon met een licht vochtig, pluisvrij doekje. Gebruik geen spray.
Touch ID werkt niet, de knop wel
Dan is het een ander probleem: de vingerafdruksensor zelf of de instellingen. Lees Touch ID werkt niet.
Zonder knop: zo kom je verder
- Aanzetten: deksel openen of de lader aansluiten.
- Uitzetten: via het Apple-menu, Zet uit.
- Vergrendelen: Control + Command + Q, of via het Apple-menu.
- Inloggen: met je wachtwoord in plaats van Touch ID.
Lastig is dat een geforceerde herstart en het openen van de opstartopties bij een Mac met Apple-chip de knop nodig hebben. Zie afsluiten, herstarten en sluimeren.
Na waterschade
Drank die over het toetsenbord loopt, komt vaak bij de knop rechtsboven. Dan kan de knop plakken of het contact eronder corroderen. Zet de MacBook direct uit en laat hem nakijken. Zie vloeistof gemorst.
Een externe Touch ID-knop
Werkt de knop niet en wil je toch met je vingerafdruk inloggen, dan kan een Magic Keyboard met Touch ID helpen. Dat werkt met Macs met een Apple-chip. Het is geen oplossing voor de kapotte knop zelf, maar wel een handige tussenoplossing als je veel aan je bureau werkt. Inloggen met je wachtwoord blijft ook altijd mogelijk. Let op: na een herstart vraagt macOS altijd eerst je wachtwoord, ook als Touch ID werkt.
Hoe wordt de knop gerepareerd?
Op MacBooks met Touch ID is de knop gekoppeld aan het moederbord, uit veiligheidsoverwegingen. Een nieuwe knop werkt als aan/uit-knop, maar Touch ID werkt pas als de knop aan het moederbord gekoppeld is. Daarom proberen we eerst de originele knop of zijn kabel te herstellen. Op oudere MacBooks zonder Touch ID is de knop onderdeel van het toetsenbord.
Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen
We testen of het de knop, de kabel, het toetsenbord of het moederbord is, en zeggen vooraf wat de reparatie kost. Meer op onze pagina over MacBook gaat niet aan.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn MacBook gebruiken zonder werkende aan/uit-knop?
Ja, met het deksel en de lader. Maar herstarten bij een vastloper wordt lastig, omdat je dan de knop nodig hebt.
Waarom gaat mijn MacBook aan als ik het deksel open?
Dat is normaal bij MacBooks vanaf ongeveer 2018. Ook het aansluiten van de lader zet veel modellen aan.
Blijft Touch ID werken na een reparatie?
Als de originele knop terugkomt, ja. Een nieuwe knop moet gekoppeld worden.
