FileVault versleutelt alles op de schijf van je Mac. Zonder je wachtwoord of de herstelsleutel kan niemand bij je bestanden. Dat is goed voor je privacy, maar lastig als je je wachtwoord vergeet en de Mac om een herstelsleutel vraagt die je niet meer weet. In dit artikel lees je waar je herstelsleutel van je Mac kan staan, welke andere manieren er zijn om binnen te komen en wat er gebeurt als hij echt kwijt is.
Blue Apple repareert MacBooks in Amsterdam. We kunnen FileVault niet omzeilen, en niemand anders ook; daarom is het belangrijk om je sleutel goed te bewaren.
Wat is de herstelsleutel?
Toen je FileVault aanzette, koos je hoe je de schijf kunt ontgrendelen als je je wachtwoord vergeet: met je Apple Account, of met een herstelsleutel. De herstelsleutel is een lange code van letters en cijfers, in groepjes, zoals ABCD-EFGH-1234-... Die kreeg je één keer te zien.
Waar kan je sleutel staan?
- Op een briefje of in een notitie die je toen hebt gemaakt.
- In een wachtwoordbeheerder, als je hem daar hebt opgeslagen.
- Bij een werk-Mac: bij de IT-afdeling, als de Mac via MDM wordt beheerd.
- Op een schermafbeelding of foto op je telefoon.
Andere manieren om binnen te komen
- Je wachtwoord: probeer rustig de wachtwoorden die je vroeger gebruikte. Let op Caps Lock en de toetsenbordindeling.
- Een andere gebruiker: heeft een andere gebruiker op de Mac FileVault-toegang, dan kan die de schijf ontgrendelen.
- Je Apple Account: koos je bij het instellen voor ontgrendelen met je Apple Account, dan biedt de Mac na een paar foute pogingen aan om je wachtwoord met je Apple Account te herstellen.
Zie ook wachtwoord van je Mac vergeten.
Als de sleutel echt kwijt is
Weet je je wachtwoord niet, heb je de herstelsleutel niet en werkt de Apple Account-optie niet, dan zijn de gegevens op de schijf niet meer te lezen. Dat is precies waar FileVault voor is. Je kunt de Mac dan wel wissen en opnieuw installeren via de herstelmodus, zodat je hem weer kunt gebruiken. Je bestanden zet je daarna terug uit een back-up, als je die hebt. Zie terugzetten naar fabrieksinstellingen.
Let op: staat Zoek mijn aan, dan heb je na het wissen je Apple Account-wachtwoord nodig om de Mac te activeren.
Kan een reparateur helpen?
Niet om FileVault te omzeilen. Een reparateur kan wel helpen als het probleem niet het wachtwoord is, maar de hardware, bijvoorbeeld een Mac die niet opstart. Dan blijft de versleutelde schijf intact en kun jij na de reparatie gewoon inloggen. Zie MacBook dataherstel.
Nu je sleutel veiligstellen
Kun je nog inloggen, zorg dan nu dat je later niet vastloopt:
- Ga naar Systeeminstellingen, Privacy en beveiliging, FileVault en kijk hoe je Mac kan worden ontgrendeld.
- Wil je een nieuwe herstelsleutel, dan kun je die aanmaken via Terminal met
sudo fdesetup changerecovery -personal. Schrijf de nieuwe sleutel op en bewaar hem op een veilige plek, niet op de Mac zelf. - Bewaar je sleutel bijvoorbeeld in een wachtwoordbeheerder of op papier bij je belangrijke documenten.
Zie ook wachtwoorden op je Mac.
Maak back-ups
Met een goede back-up is een vergeten wachtwoord vervelend maar geen ramp. Zie back-up maken.
Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen
We helpen bij hardwareproblemen zodat jij weer kunt inloggen, en bij het opnieuw instellen van je Mac als je hem moet wissen. Meer op onze pagina over MacBook reparatie in Amsterdam.
Veelgestelde vragen
Kan Apple mijn herstelsleutel opzoeken?
Alleen als je bij het instellen hebt gekozen voor ontgrendelen met je Apple Account. Een losse herstelsleutel bewaart Apple niet.
Is FileVault aan op mijn Mac?
Kijk bij Systeeminstellingen, Privacy en beveiliging, FileVault. Op nieuwere Macs staat het vaak standaard aan.
Moet ik FileVault uitzetten voor een reparatie?
Nee. Laat het aan; je gegevens blijven dan beschermd.
