Je MacBook bluetooth werkt niet: je muis of toetsenbord reageert niet, je AirPods verbinden niet, of bluetooth staat grijs en laat zich niet aanzetten. Soms valt de verbinding steeds weg of hapert het geluid. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je bluetooth-problemen op je MacBook oplost, van eenvoudig naar uitgebreid, en wanneer het aan de hardware ligt.
Blue Apple repareert MacBooks in Amsterdam. Bij bluetooth is het meestal een instelling of het apparaat zelf, maar soms zit er meer achter.
Stap 1: ligt het aan de Mac of aan het apparaat?
Probeer het apparaat met een ander apparaat, zoals je telefoon. Werkt het daar ook niet, dan ligt het aan de muis, het toetsenbord of de koptelefoon: laad hem op of vervang de batterijen. Werkt het daar wel, probeer dan een ander bluetooth-apparaat met je Mac.
Stap 2: bluetooth uit en aan, en herstarten
Zet bluetooth uit en weer aan in het Bedieningspaneel of in Systeeminstellingen, Bluetooth. Zet het apparaat uit en weer aan. Herstart je Mac. Dat lost veel kleine haperingen op.
Stap 3: het apparaat vergeten en opnieuw koppelen
Ga naar Systeeminstellingen, Bluetooth. Klik bij het apparaat op de i of op de drie puntjes en kies Vergeet dit apparaat. Zet het apparaat daarna in de koppelmodus (zie de handleiding) en koppel opnieuw. Zie bluetooth-muis of -toetsenbord koppelen en AirPods verbinden met je MacBook.
Stap 4: de bluetooth-module opnieuw starten
Bij oudere macOS-versies kon je met Shift + Option op het bluetooth-symbool klikken om de module te resetten. In nieuwere versies kan het via Terminal met sudo pkill bluetoothd. Bluetooth valt dan even weg en start opnieuw. Al je koppelingen blijven bewaard. Zie Terminal openen en gebruiken.
Stap 5: storing en afstand
- Bluetooth werkt op dezelfde frequentie als 2,4 GHz-wifi. Veel wifi-verkeer, een magnetron of USB 3-apparaten vlak bij de Mac kunnen storen.
- Haal USB-hubs en -schijven eens weg en kijk of het verschil maakt.
- Houd het apparaat binnen een paar meter, zonder metaal ertussen.
Stap 6: macOS bijwerken
Installeer de laatste update via Systeeminstellingen, Algemeen, Software-update. Bluetooth-fouten worden vaak in updates opgelost.
Bluetooth staat grijs of is er niet
Kun je bluetooth niet aanzetten, of staat er dat er geen bluetooth is, kijk dan in Systeeminformatie (Option-klik op het Apple-menu), onder Bluetooth. Staat daar geen informatie, dan ziet de Mac de bluetooth-chip niet meer. Een herstart of een SMC-reset op een Intel-Mac kan helpen. Zie SMC resetten. Helpt dat niet, dan is het waarschijnlijk hardware.
Een bluetooth-muis voor je MacBook kiezen
Bijna elke bluetooth-muis werkt met een Mac. Let op dat de muis bluetooth heeft en niet alleen een USB-ontvanger, want veel MacBooks hebben alleen USB-C. Een muis met USB-C-ontvanger of bluetooth is dan het makkelijkst. De Magic Mouse en de meeste muizen van bekende merken werken zonder extra software.
Wanneer is het hardware?
- Bluetooth is grijs of verdwenen, ook na een herstart en update.
- Alle bluetooth-apparaten hebben problemen, ook vlak bij de Mac.
- Wifi werkt ook slecht; bluetooth en wifi zitten vaak op dezelfde chip en antenne.
- Het begon na een val of waterschade.
Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen
We testen bluetooth en wifi, controleren de antennes en kijken op het moederbord of de draadloze chip goed werkt. Je hoort vooraf wat er nodig is. Meer op onze pagina over MacBook reparatie in Amsterdam.
Veelgestelde vragen
Waarom hapert het geluid van mijn bluetooth-koptelefoon?
Vaak door storing of afstand. Zet wifi eens op 5 GHz als je router dat heeft, en haal USB 3-apparaten weg.
Raak ik mijn koppelingen kwijt bij een reset?
Bij het opnieuw starten van de module niet. Bij "Vergeet dit apparaat" moet je dat apparaat opnieuw koppelen.
Kan ik een bluetooth-dongle gebruiken?
Op een Mac zelden nodig en niet altijd ondersteund. Bij een kapotte module is reparatie de betere oplossing.
