Apple Diagnostics: de hardwaretest van je MacBook uitvoeren

Apple Diagnostics is een ingebouwde test die de hardware van je MacBook controleert: onder meer het geheugen, de voeding, de batterij, de sensoren en de ventilatoren. Handig als je Mac vreemd doet en je wilt weten of het aan de hardware ligt. In dit artikel lees je hoe je Apple Diagnostics start op een Mac met Apple-chip en op een Intel-Mac, en hoe je de uitslag leest.

Blue Apple repareert MacBooks in Amsterdam. Apple Diagnostics is een goed begin, maar vindt niet alles; onderaan lees je waarom.

Voorbereiding

1. Koppel alle externe apparaten los, behalve toetsenbord, muis, beeldscherm en de lader.
2. Zet de MacBook op een harde, vlakke ondergrond met goede ventilatie.
3. Zet de Mac uit.

Op een Mac met Apple-chip

1. Houd de aan/uit-knop ingedrukt terwijl de Mac opstart.
2. Laat los zodra je de opstartopties ziet.
3. Druk op Command + D.
4. De test start. Dat duurt een paar minuten.

Op een Intel-Mac

1. Zet de Mac aan en houd direct de D-toets ingedrukt.
2. Laat los zodra je een voortgangsbalk of een taalkeuze ziet.
3. Werkt dat niet, probeer dan Option + D: dan start de test via internet.

De uitslag lezen

Na de test zie je "Geen problemen gevonden" of een of meer meldingen met een referentiecode. Schrijf de codes op of maak er een foto van. Op de ondersteuningssite van Apple staat wat elke code betekent. Een code die met PPT begint, gaat bijvoorbeeld over de batterij. Je kunt de test herhalen met Command + R, of de Mac opnieuw opstarten met R.

Wat test Apple Diagnostics wel en niet?

• Wel: geheugen, voeding en laden, de batterij, sensoren, ventilatoren en een deel van de onderdelen op het moederbord.
• Niet of beperkt: een scherm met vlekken of strepen, een haperend toetsenbord of trackpad, problemen die alleen soms optreden, schade door vocht die nog niet tot storingen leidt, en softwareproblemen.

"Geen problemen gevonden" betekent dus niet altijd dat er niets mis is.

Wanneer is de test handig?

• Je Mac valt uit of herstart vanzelf.
• De ventilator draait voortdurend hard.
• Je MacBook laadt slecht of de batterij loopt snel leeg.
• Je twijfelt of je een gebruikte MacBook wilt kopen. Zie refurbished MacBook kopen.

Tips om problemen te vangen die niet altijd optreden

Treedt een probleem alleen af en toe op, voer de test dan uit kort nadat het gebeurde, terwijl de MacBook nog warm is. Herhaal hem een paar keer. Noteer ook wanneer het probleem optreedt: bij laden, bij zwaar werk, na het openklappen. Die informatie helpt ons meer dan één losse testuitslag.

De test start niet

Lukt het niet, laad de MacBook dan eerst op en probeer het opnieuw. Gebruik je een los draadloos toetsenbord, gebruik dan het ingebouwde of een bekabeld toetsenbord. Start de Mac helemaal niet meer op, lees dan MacBook start niet op.

Wat doe je met een foutcode?

Zoek de code op de site van Apple op en noteer hem. Neem hem mee als je je MacBook laat repareren: het helpt bij het zoeken naar de oorzaak. Maak bij een foutcode in elk geval meteen een back-up, zeker als het om de opslag of het geheugen gaat. Zie back-up maken.

Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen

Wij gaan verder dan Apple Diagnostics: we meten met eigen apparatuur stroom, temperatuur en de onderdelen op het moederbord, en kijken onder de microscoop naar vochtschade. Zo vinden we ook problemen die de ingebouwde test mist. Je hoort vooraf wat er mis is en wat het kost. Meer op onze pagina over MacBook reparatie in Amsterdam.

Veelgestelde vragen

Wist Apple Diagnostics mijn bestanden?

Nee, het is alleen een test. Er wordt niets gewijzigd.

Hoe lang duurt de test?

Meestal een paar minuten.

Is Apple Hardware Test hetzelfde?

Dat was de naam bij Macs van vóór 2013. Het werkt ongeveer hetzelfde.