Je kiest in het Apple-menu Zet uit, maar je MacBook gaat niet uit. Het scherm blijft hangen, er draait een wieltje, of hij gaat even uit en start meteen weer op. Of hij gaat wel uit, maar springt weer aan zodra je het deksel opent. In dit artikel lees je hoe je een MacBook die niet uitgaat toch uitzet, wat de oorzaak kan zijn en welke dingen eigenlijk normaal zijn.
Blue Apple repareert MacBooks in Amsterdam. Meestal is het een app of instelling, soms hardware.
Een app houdt het afsluiten tegen
Heb je een document met niet-opgeslagen wijzigingen open, dan vraagt de app eerst of je wilt bewaren. Dat venster zit soms achter andere vensters. Kijk in het Dock welke apps nog open zijn en sluit ze met Command + Q. Reageert een app niet, stop hem dan geforceerd met Command + Option + Esc. Zie app geforceerd stoppen. Let op: met de rode knop sluit je alleen een venster; de app zelf blijft vaak open. Met Command + Q stop je de app echt.
Geforceerd uitzetten
Gebeurt er na een paar minuten nog steeds niets, houd dan de aan/uit-knop (Touch ID) ongeveer tien seconden ingedrukt tot het scherm zwart wordt. Niet-opgeslagen werk kan dan verloren gaan, maar je Mac raakt er niet door beschadigd.
Hij start meteen weer op
- Haal aangesloten apparaten los: docks, hubs, schijven en printers. Sommige apparaten maken de Mac wakker.
- Kijk bij Systeeminstellingen, Batterij, Opties of "Laat netwerkverbinding wakker blijven" aan staat.
- Op een Intel-MacBook: probeer een SMC-reset. Zie SMC resetten.
- Herstart de MacBook steeds vanzelf, ook tijdens gebruik, lees dan MacBook herstart steeds.
Hij gaat aan als je het deksel opent
Dat is normaal bij MacBooks vanaf ongeveer 2018: openen of de lader aansluiten zet hem aan. Op MacBooks met een Apple-chip en macOS Sequoia of nieuwer kun je dat uitzetten via Terminal met sudo nvram BootPreference=%00. Terugzetten doe je met sudo nvram -d BootPreference. Zie Terminal gebruiken.
Het scherm is zwart, maar de ventilator draait
Dan is de Mac misschien niet uit, maar is het scherm uitgevallen of slaapt hij half. Druk op Caps Lock: gaat het lampje aan, dan draait hij nog. Houd de aan/uit-knop tien seconden ingedrukt om hem echt uit te zetten. Gebeurt dit vaker, lees dan MacBook wordt niet wakker.
Software
- Installeer de laatste macOS-update.
- Kijk in Activiteitenweergave of er een proces is dat veel doet en niet stopt.
- Test of afsluiten in de veilige modus wel lukt. Zie veilige modus.
Uitzetten, sluimeren of afsluiten?
Voor dagelijks gebruik hoef je je MacBook niet steeds uit te zetten; dichtklappen en sluimeren is prima. Zet hem wel af en toe helemaal uit of herstart hem, bijvoorbeeld een keer per week. Zie afsluiten, herstarten en sluimeren.
Wanneer is het hardware?
- De aan/uit-knop reageert niet. Zie aan/uit-knop werkt niet.
- De MacBook gaat ook met de knop niet uit, of komt direct terug, zonder dat er iets is aangesloten.
- Het begon na vocht.
Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen
We testen de aan/uit-knop, het toetsenbord en het moederbord, en kijken of software het afsluiten tegenhoudt. Je hoort vooraf wat er nodig is. Meer op onze pagina over MacBook reparatie in Amsterdam.
Veelgestelde vragen
Is geforceerd uitzetten schadelijk?
Niet voor de hardware. Alleen niet-opgeslagen werk kan verloren gaan. Doe het dus pas als normaal afsluiten echt niet lukt.
Waarom gaat mijn MacBook aan als ik de lader aansluit?
Dat is standaard bij nieuwere MacBooks. Het is geen fout.
Mijn MacBook blijft bij afsluiten op een zwart scherm met wieltje staan. Wat nu?
Wacht een paar minuten. Gebeurt er niets, zet hem dan geforceerd uit en kijk welke app open bleef.
