Toetsen die blijven haken, letters die dubbel verschijnen, een spatiebalk die niet meer reageert, of een toetsenbord dat na gemorste koffie niet meer werkt: dan wil je je MacBook toetsenbord vervangen. Maar bij een MacBook is dat minder eenvoudig dan het klinkt, want bij de meeste modellen zit het toetsenbord vast in de bovenkant van de behuizing, de topcase. In dit artikel lees je wat dat betekent, wat je eerst zelf kunt proberen en hoe een toetsenbordreparatie werkt.
Blue Apple repareert MacBook-toetsenborden in Amsterdam, van oudere modellen tot de nieuwste.
Eerst testen: hardware of software?
- Sluit een extern toetsenbord aan. Werkt dat wel goed, dan ligt het aan het ingebouwde toetsenbord.
- Kijk bij Systeeminstellingen, Toegankelijkheid, Toetsenbord of Trage toetsen of Muistoetsen aan staan. Die kunnen toetsen laten lijken alsof ze kapot zijn.
- Kijk bij Systeeminstellingen, Toetsenbord naar de herhaalsnelheid en de vertraging voor herhalen.
- Start op in de veilige modus. Werkt het toetsenbord daar wel, dan zit er software tussen. Zie veilige modus.
Schoonmaken
Kruimels en stof onder een toets zijn vaak de oorzaak van haperende of dubbele toetsen, zeker bij het vlinder-toetsenbord. Houd de MacBook schuin en blaas met perslucht langs de toetsen, met korte stoten. Wrik nooit toetsen los. Zie toetsenbord veilig schoonmaken.
Wat is de topcase?
De topcase is de bovenkant van de onderhelft van je MacBook: het aluminium deel met de handsteunen. Bij de meeste MacBooks vanaf ongeveer 2012 zit het toetsenbord met kleine klinknagels of schroefjes aan de topcase vast, en zit de batterij er aan de onderkant tegen gelijmd. Daardoor is een toetsenbord vervangen meer werk dan alleen het toetsenbord eruit halen.
Afhankelijk van het model en de schade zijn er twee manieren:
- Alleen het toetsenbord vervangen: het oude toetsenbord wordt van de topcase gehaald en een nieuw toetsenbord vastgezet. Daarvoor moeten de andere onderdelen eruit.
- De hele topcase vervangen: een nieuwe topcase met toetsenbord, soms met batterij. Dat is nodig als ook de behuizing beschadigd of verbogen is.
Het vlinder-toetsenbord (2015-2019)
De MacBook 12 inch, de MacBook Pro van 2016 tot 2019 en de MacBook Air van 2018 en 2019 hadden het vlinder-toetsenbord. Dat was heel dun maar gevoelig voor stof: toetsen die haken of dubbel typen kwamen veel voor. Apple had er een reparatieprogramma voor, maar dat liep vier jaar na de verkoop af en is voor alle modellen voorbij. Zie Apple-reparatieprogramma's. Sinds de MacBook Pro 16 inch van 2019 en de MacBook Air van 2020 gebruikt Apple weer een schaartjestoetsenbord, dat veel betrouwbaarder is.
Na waterschade
Gemorste drank onder het toetsenbord kan contacten laten corroderen. Toetsen werken dan niet of typen vanzelf. Zet de MacBook direct uit en laat hem nakijken, want de vloeistof kan ook het moederbord bereiken. Zie waterschade: problemen die later komen.
Eén losse toets
Is alleen een toetskapje los of afgebroken, dan kan vaak alleen dat kapje of het scharniertje eronder worden vervangen. Bewaar het kapje, ook als het gebroken is.
Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen
We kijken of schoonmaken genoeg is, of één toets, het toetsenbord of de hele topcase vervangen moet worden, en vertellen je vooraf wat het kost. Meer op onze pagina over MacBook toetsenbord reparatie.
Veelgestelde vragen
Kan ik een extern toetsenbord blijven gebruiken?
Ja, als tijdelijke oplossing. Let op dat een kapot ingebouwd toetsenbord soms zelf letters typt.
Wordt mijn batterij ook vervangen bij een topcase?
Bij sommige modellen zit de batterij aan de topcase vast. Dan bespreken we of een nieuwe batterij verstandig is.
Werkt Touch ID nog na een nieuw toetsenbord?
De Touch ID-knop is aan het moederbord gekoppeld. Bij een reparatie zorgen we dat de oorspronkelijke knop terugkomt.
