Een toets die blijft hangen, dubbel typt of helemaal niets doet is op een laptop meteen merkbaar: je typt de hele dag. Soms is het een instelling of een beetje vuil, soms is het toetsenbord echt aan vervanging toe. Hieronder zoek je stap voor stap uit welk van de twee het is.
Blue Apple repareert MacBook-toetsenborden aan de Rijnstraat 76-H in Amsterdam. Een overzicht van wat we per model aanbieden staat op de pagina MacBook toetsenbord reparatie.
Eerst: is het software?
- Test in een ander programma. Werkt de toets in Notities maar niet in je werkapp, dan ligt het aan die app.
- Open de toetsenbordweergave. Zet 'Toon toetsenbordweergave' aan in de toetsenbordinstellingen en druk de toets in. Licht hij op het scherm op, dan ziet de Mac de toets wel.
- Kijk naar toegankelijkheid. Plaktoetsen en Trage toetsen (bij Toegankelijkheid, Toetsenbord) veranderen hoe toetsen reageren en kunnen aanvoelen als een kapot toetsenbord.
- Start in de veilige modus of met een ander account. Werkt alles daar wel, dan zit het probleem in instellingen of software.
- Sluit een extern toetsenbord aan. Werkt dat probleemloos terwijl het ingebouwde toetsenbord faalt, dan weet je dat het niet aan macOS ligt.
Vuil en stof tussen de toetsen
Een toets die blijft hangen of dubbel typt komt vaak door een kruimel of stofdeeltje eronder. Op de MacBooks uit 2016 tot en met 2019 met het vlindermechanisme was dat berucht, omdat daar weinig ruimte onder de toetsen zit. Wat Apple zelf adviseert:
- Houd de MacBook onder een hoek van ongeveer 75 graden en spuit met perslucht in korte stoten langs de toetsen, van links naar rechts.
- Draai hem een kwartslag en herhaal dat, daarna nog eens.
- Haal de toetsen er niet af. Vooral bij het vlindermechanisme breken de clipjes snel en maak je het erger.
Helpt dat niet, dan zit het vuil dieper, is er vloeistof geweest of is het mechanisme beschadigd.
Waarom een toetsenbord repareren meer is dan één toets
Bij veel MacBooks zit het toetsenbord vast aan de bovenkant van de behuizing, de zogenoemde topcase, en soms zit de accu daar ook aan vast. Een los toetsje vervangen is dus meestal niet mogelijk; de reparatie gaat om een groter onderdeel. Hoe groot hangt af van het model. Daarom kijken we eerst naar het exacte type voordat we zeggen wat nodig is.
- Vlindertoetsenbord (2016 tot en met 2019). Gevoelig voor vuil en bekend om hangende of dubbel typende toetsen. Het gratis reparatieprogramma van Apple voor deze toetsenborden is inmiddels voor alle modellen verlopen.
- Schaarmechanisme (vanaf ongeveer 2019 en 2020). Robuuster, maar ook hier kan vloeistof of een klap een toets of de hele rij uitschakelen.
- Touch Bar. Een Touch Bar die niet reageert is geen toetsenbordprobleem in strikte zin, maar kan met dezelfde reparatie samenhangen.
Wanneer het hardware is
- Een toets of een hele rij reageert niet, ook in de veilige modus en op een ander account.
- Toetsen blijven hangen of typen dubbel, ook na het schoonmaken.
- De achtergrondverlichting van het toetsenbord werkt niet of alleen deels.
- Er is vloeistof op of in de laptop geweest. Dan is het toetsenbord vaak maar een deel van de schade; lees wat je doet na vloeistof op je MacBook.
- De behuizing bolt of het trackpad staat omhoog. Dat wijst op een opgezwollen accu, niet op het toetsenbord: zie wanneer je een MacBook-batterij vervangt.
Wat we bij Blue Apple doen
We testen het toetsenbord toets voor toets, kijken of het aan het toetsenbord zelf ligt of aan een verbinding of het moederbord, en controleren of er vloeistof of een opgezwollen accu in het spel is. Daarna leggen we uit wat de mogelijkheden zijn, voordat er iets wordt gerepareerd. Je vindt alle MacBook-reparaties op de MacBook-pagina.
Veelgestelde vragen
Kan ik één kapotte toets laten vervangen?
Meestal niet los: bij veel modellen is het toetsenbord één geheel met de bovenkant van de behuizing. We kijken per model wat mogelijk is.
Mijn toetsen typen dubbel. Is dat altijd kapot?
Nee. Vuil is een veelvoorkomende oorzaak, en ook plaktoetsen of een instelling voor de toetsherhaling kunnen zo aanvoelen. Probeer eerst de stappen hierboven.
Kan ik een extern toetsenbord gebruiken tot de reparatie?
Ja, een extern toetsenbord werkt gewoon via USB of Bluetooth, en geeft je de tijd om het goed te laten doen.
Is het zinvol een oudere MacBook met een kapot toetsenbord te repareren?
Dat hangt af van het model en van wat er verder aan de laptop is. Lees ons artikel over repareren of een nieuwe MacBook kopen.
