Schijfhulpprogramma en Eerste hulp gebruiken op je Mac

Schijfhulpprogramma is het programma op je Mac waarmee je schijven bekijkt, controleert, repareert en wist. De belangrijkste functie bij problemen is Eerste hulp (vroeger EHBO): die controleert de schijf op fouten en repareert ze waar mogelijk. In dit artikel lees je hoe je Schijfhulpprogramma en Eerste hulp gebruikt, ook als je Mac niet meer goed opstart, en wat de uitslag betekent.

Blue Apple repareert MacBooks in Amsterdam. Eerste hulp lost veel softwarefouten op, maar geen kapotte schijf; daarover meer onderaan.

Schijfhulpprogramma openen

• Normaal: via Spotlight (Command + spatiebalk, typ "schijfhulp") of in Programma's, Hulpprogramma's.
• Als je Mac niet goed opstart: in de herstelmodus. Zie herstelmodus openen.

Kies in het menu Weergave de optie Toon alle apparaten, zodat je niet alleen de volumes maar ook de schijven zelf ziet.

Eerste hulp uitvoeren

1. Selecteer in de zijbalk het volume dat je wilt controleren, bijvoorbeeld Macintosh HD.
2. Klik bovenaan op Eerste hulp en dan op Voer uit.
3. Wacht tot het klaar is. Tijdens het controleren van de opstartschijf kan je Mac even niet reageren.
4. Herhaal het voor de andere volumes en daarna voor de schijf zelf (het bovenste niveau).

De uitslag

• "De bewerking is voltooid" zonder fouten: de schijfstructuur is in orde.
• Fouten gevonden en gerepareerd: start de Mac opnieuw op en kijk of het probleem weg is.
• Fouten die niet gerepareerd kunnen worden: maak zo snel mogelijk een back-up van wat je nog kunt bereiken. De schijf kan beschadigd zijn.

Andere functies

• Wis: een schijf of volume leegmaken en formatteren. Let op: alles gaat verloren. Zie schijf formatteren.
• Activeer en Deactiveer: een schijf laten verschijnen of loskoppelen. Zie externe schijf niet zichtbaar.
• Partitie: een schijf in delen splitsen. Bij moderne Macs gebruik je liever extra APFS-volumes (met het plusje), die de ruimte delen.
• Informatie: zie hoeveel ruimte er vrij is, en het formaat en type van de schijf.

Volumes, containers en schijven: wat is het verschil?

In de zijbalk zie je verschillende niveaus. Het bovenste is de fysieke schijf, bijvoorbeeld de interne SSD. Daaronder staat bij moderne Macs een container, en daarin de volumes, zoals Macintosh HD en Macintosh HD - Data. Je bestanden staan op het Data-volume, macOS op het systeemvolume. Voer Eerste hulp daarom uit op alle niveaus, van onder naar boven. Een externe schijf heeft meestal maar één volume.

Wanneer gebruik je Eerste hulp?

• Apps openen niet of lopen vast, en een herstart helpt niet.
• Bestanden zijn beschadigd of verdwijnen.
• Je Mac start traag op of blijft hangen op het Apple-logo.
• Een externe schijf doet vreemd.

Wanneer Eerste hulp niet genoeg is

Eerste hulp repareert de structuur van de schijf, niet de schijf zelf. Ziet Schijfhulpprogramma de interne schijf helemaal niet meer, kan Eerste hulp de fouten niet herstellen, of komen ze steeds terug, dan is er waarschijnlijk iets met de hardware: een SSD die het begeeft of een probleem op het moederbord. Maak dan direct een back-up. Zie back-up maken.

Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen

We testen de opslag van je MacBook en het moederbord, en kijken wat er nog te redden is van je gegevens als de schijf het begeeft. Je hoort vooraf wat er mogelijk is en wat het kost. Meer op onze pagina's over MacBook dataherstel en MacBook reparatie in Amsterdam.

Veelgestelde vragen

Wist Eerste hulp mijn bestanden?

Nee, Eerste hulp controleert en repareert alleen. Wissen gebeurt alleen met Wis.

Hoe vaak moet ik Eerste hulp draaien?

Alleen als er problemen zijn. Het is geen onderhoud dat je regelmatig moet doen.

Wat betekent "Container disk" in de lijst?

Dat is de APFS-container waarin je volumes staan. Bij de meeste Macs hoef je daar niets mee.