Tussen 2015 en 2019 gebruikte Apple in veel MacBooks het zogenaamde vlinder- of butterfly-toetsenbord. Het was heel plat en dun, maar het kreeg een slechte naam: toetsen die blijven haken, letters die dubbel verschijnen of toetsen die helemaal niet meer reageren. Heb je een MacBook met een butterfly toetsenbord en problemen met typen, dan lees je in dit artikel welke modellen het zijn, wat je zelf kunt proberen en hoe het wordt gerepareerd.
Blue Apple repareert MacBook-toetsenborden in Amsterdam, ook het butterfly-toetsenbord.
Welke MacBooks hebben een butterfly-toetsenbord?
- MacBook 12 inch (2015-2017).
- MacBook Pro 13 inch (2016-2019, en de 13 inch met twee poorten van 2020 had al het nieuwe toetsenbord).
- MacBook Pro 15 inch (2016-2019).
- MacBook Air 13 inch (2018-2019).
Weet je het niet zeker, kijk dan in Over deze Mac. Zie welke MacBook heb ik.
Waarom gaat het mis?
Onder elke toets zit een heel plat vlindermechanisme met weinig ruimte. Een kruimel of stofje dat onder de toets komt, kan het mechanisme blokkeren. Dan haakt de toets, of registreert het contact twee keer. Apple heeft het ontwerp een paar keer aangepast, onder meer met een dun vliesje onder de toetsen vanaf 2018, maar helemaal opgelost werd het niet.
Veelvoorkomende klachten
- Een toets blijft hangen of voelt anders aan.
- Een letter verschijnt twee keer, of helemaal niet.
- De spatiebalk reageert alleen aan één kant.
- Toetskapjes laten los of breken.
Wat je zelf kunt proberen
- Schoonmaken met perslucht zoals Apple het adviseerde: houd de MacBook schuin, ongeveer 75 graden, en blaas met korte stoten langs de toetsen van links naar rechts. Draai de MacBook op zijn rechterkant en herhaal, en daarna op zijn linkerkant.
- Wrik geen toetsen los; de kapjes en mechanismen zijn heel kwetsbaar.
- Bij dubbel typen: macOS heeft bij Toegankelijkheid, Toetsenbord de optie Trage toetsen. Die kan helpen tegen dubbele aanslagen, maar maakt typen trager.
Zie ook toetsenbord veilig schoonmaken.
Typen met een kapot toetsenbord
Werkt één letter niet, dan kun je tijdelijk het Toetsenbordweergave-venster gebruiken: zet bij Systeeminstellingen, Toetsenbord de optie aan om toetsenbord- en emojiweergaven in de menubalk te tonen. Dan klik je de letter op het scherm aan. Voor langer werk is een extern toetsenbord via USB-C of bluetooth veel prettiger, en het spaart het ingebouwde toetsenbord tot je het laat repareren.
Het reparatieprogramma van Apple
Apple had een reparatieprogramma voor het butterfly-toetsenbord, voor vier jaar na de eerste verkoop van een MacBook. Omdat de laatste modellen uit 2019 komen, is dat programma voor alle modellen afgelopen. Zie Apple-reparatieprogramma's controleren.
Hoe wordt het gerepareerd?
- Eén toets: soms kan een los kapje of mechanisme worden vervangen. Zie losse toets vervangen.
- Meerdere toetsen of het hele toetsenbord: het toetsenbord zit vast aan de topcase. Dan wordt het toetsenbord in de topcase vervangen, of de hele topcase. Zie MacBook-toetsenbord vervangen.
Repareren of overstappen?
MacBooks met een butterfly-toetsenbord zijn inmiddels zes tot tien jaar oud en de meeste krijgen geen nieuwe macOS meer. Of een nieuw toetsenbord de moeite waard is, hangt af van de rest van de MacBook. Een extern toetsenbord is een goedkope tussenoplossing. Zie oude MacBook repareren of niet.
Wat we bij Blue Apple in Amsterdam doen
We testen het toetsenbord, maken het schoon waar dat helpt en vervangen toetsen, het toetsenbord of de topcase als dat nodig is. Je hoort vooraf wat het kost. Meer op onze pagina over MacBook toetsenbord reparatie.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of ik een butterfly-toetsenbord heb?
De toetsen zijn heel plat en maken een duidelijk klikgeluid. Kijk voor zekerheid naar het model en jaar.
Komen de problemen terug na een nieuw toetsenbord?
Een nieuw butterfly-toetsenbord kan na verloop van tijd weer dezelfde problemen krijgen. Voorzichtig gebruik helpt.
Heeft de MacBook Air van 2020 nog een butterfly-toetsenbord?
Nee, vanaf de MacBook Air 2020 gebruikt Apple weer een schaartjestoetsenbord.
