Wat kost een MacBook reparatie? Dit bepaalt de prijs

Er bestaat niet één prijs voor een MacBook reparatie. Een batterij vervangen is een ander verhaal dan een scherm, en een scherm weer een ander dan een storing op het moederbord. Wat een reparatie kost hangt af van een paar dingen die je zelf kunt nagaan, en als je ze kent kun je offertes ook eerlijk met elkaar vergelijken.

Blue Apple repareert MacBooks aan de Rijnstraat 76-H in Amsterdam. Op de modelpagina van jouw MacBook zie je wat we aanbieden; wat vooraf niet te zeggen is, leggen we uit na de diagnose.

1. Welk onderdeel is kapot?

• Een module die je kunt wisselen. Een batterij, trackpad, poort of toetsenbord: de prijs volgt uit het onderdeel en het werk om erbij te komen.
• Het scherm. Bij een MacBook is het scherm één geheel van paneel, glas, verlichting en bekabeling, en vaak het duurste onderdeel. Zie MacBook scherm reparatie.
• Het moederbord. Een storing op het bord is geen onderdeel dat je koopt maar werk dat je betaalt: opsporen, herstellen op onderdeelniveau en testen. De prijs hangt af van wat er mis is. Zie MacBook moederbord reparatie.

2. Welk model en welke leeftijd?

Een MacBook Air, een 13-inch Pro en een 16-inch Pro hebben onderdelen die niet hetzelfde kosten of even makkelijk te vervangen zijn. Ook de chip, de uitvoering en de beschikbaarheid van onderdelen verschillen. Bij oudere modellen zijn onderdelen soms moeilijker te krijgen, bij heel nieuwe nog niet altijd leverbaar.

3. Welke kwaliteit onderdeel?

Bij veel reparaties zijn er meerdere kwaliteiten: een origineel onderdeel, een gelijkwaardig of compatible onderdeel en een refurbished onderdeel. Het scheelt in prijs en in wat je ervan merkt, bijvoorbeeld bij kleur en helderheid van een scherm. Zie origineel of compatible MacBook-schermen.

4. Hoeveel werk is het?

Bij sommige MacBooks zit de batterij vastgelijmd of vast aan de behuizing, bij andere is het toetsenbord één geheel met de bovenkant. Zo'n reparatie kost meer tijd dan een onderdeel dat je losklikt. Werk op het moederbord vraagt gespecialiseerde apparatuur en ervaring.

5. Wat is er verder aan de hand?

Vloeistof, een val of een opgezwollen accu kunnen meer dan één onderdeel hebben aangetast, en dat zie je pas als hij open is. Daarom is een diagnose voorafgaand aan de prijs eerlijker dan een bedrag door de telefoon. Zie vloeistof op je MacBook en een opgezwollen accu.

6. Wat zit er in de prijs?

• Het onderdeel zelf.
• Het werk om te openen, te vervangen en weer dicht te maken.
• Het testen na de reparatie.
• De diagnose, als die apart wordt gerekend.
• Ophalen of bezorgen, als je daarvoor kiest; zie ophalen en bezorgen.
• De garantie op het onderdeel en de voorwaarden daarvan.

Zo vergelijk je offertes

1. Vergelijk dezelfde reparatie met hetzelfde onderdeel. Een lage prijs kan een andere kwaliteit zijn.
2. Vraag naar het totaalbedrag. Een 'vanaf'-prijs zegt weinig zolang je niet weet wat erbij hoort.
3. Vraag wat er wordt vervangen. Een module of een onderdeel op het bord kan een groot verschil maken.
4. Vraag wat er gebeurt als het anders blijkt. Wordt de prijs aangepast, en hoor je dat eerst?
5. Vraag naar de garantie. Welk onderdeel, hoe lang, onder welke voorwaarden.
6. Vergelijk niet alleen op prijs. Hoe een reparateur werkt telt ook: een goede reparateur kiezen.

Repareren of vervangen?

Een reparatie hoeft niet altijd de oplossing te zijn. Weeg af wat het kost ten opzichte van een vergelijkbare vervanging en hoe oud je MacBook is. Dat staat in repareren of een nieuwe MacBook kopen. Valt het nog onder garantie of AppleCare, kijk dan ook daar: AppleCare of een reparateur.

Veelgestelde vragen

Waarom is een scherm vaak duurder dan een batterij?

Omdat het scherm een compleet onderdeel is met paneel, verlichting en bekabeling, terwijl een batterij een enkel onderdeel is. Dat zegt niets over de moeite: soms is een batterij op een model meer werk dan een scherm.

Is een goedkoper onderdeel verstandig?

Dat hangt af van wat je ermee doet. Voor een toestel dat je nog jaren gebruikt kan een betere kwaliteit zich terugbetalen; voor een tweede laptop kan een compatible onderdeel voldoende zijn. Een goede reparateur legt het verschil uit.

Kunnen jullie vooraf een prijs noemen?

Voor veel standaardreparaties staat die op de modelpagina. Bij een storing waar je pas na een diagnose iets over kunt zeggen, zoals een moederbordstoring of vloeistofschade, zeggen we dat eerlijk en hoor je het voordat er iets wordt gerepareerd.

Waar vind ik de prijs voor mijn model?

Op de MacBook-pagina kies je je model en zie je wat we aanbieden.